Climate Solutions Community

Hallo DoggiNuernberg,    hast du auch den QR-Code gescannt der sich hinter dem Bedienteil befindet?  ... Mehr anzeigen

Hallo DoggiNuernberg,    hast du auch den QR-Code gescannt der sich hinter dem Bedienteil befindet?  ... Mehr anzeigen

Hallo huebrator,    bisher werden mir wieder plausible werte für die Gasverbräuche und Autarkie angezeigt. Kannst du dies bestätigen oder sind dir noch weitere Abweichungen aufgefallen?  ... Mehr anzeigen

@Loule     Bei dir wurden HMI und HMU ausgetauscht. Die Daten der Betriebsstunden und Laufzeiten werden von unterschiedlichen Baugruppen abgefragt. Die unterschiedlichen Begrifflichkeiten hängen damit zusammen, dass die Entwickler der App einfach anderer Begriffe verwenden. Dies fällt nicht nur im Bereich von Vitovalor auf. Grund dafür ist, dass eine App das ganze Produktprogramm abdecken muss. Die Aufschaltung ist immerhin bis ab Geräten von dem Baujahr 2006 möglich.   @Aquarell  Ich habe dies so aufgenommen. Werden bei dir noch andere Werte falsch dargestellt?  ... Mehr anzeigen

Hallo x-bommel  ja dies kann technisch umgesetzt werden. Der Vitocharge kann dann über die PV-Anlage und über die Brennstoffzelle geladen werden. Der Vitocharge und eine bereits vorhandene Photovoltaikanlage (mit 1-phasigem Wechselrichter) müssen dabei immer an der gleichen Phase angeschlossen werden (Wechselspannungsgekoppeltes System). Es ist mit dem Verteilnetzbetreiber abzustimmen, auf welcher Phase der Vitocharge und die stromerzeugenden Komponenten angeschlossen werden sollen.   Über die Backupbox kann dann bei Netzausfall ein 1-phasiges Ersatzstromnetz durch den Vitocharge aufgebaut werden.    Eine genaue Planung und Auslegung des System muss jedoch durch deinen Fachbetrieb, zusammen mit unserer Verkaufsniederlassung, durchgeführt werden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Thomas,    jetzt in der Heizsaison kannst du den Sollwert für die Warmwasserbereitung wieder anheben. Wärmeabnahme kann jetzt wieder über die Heizflächen sichergestellt werden. Ich würde damit jedoch noch warten bis der Schornsteinfeger die Messung durchgeführt hat.    Als Startbedingung für die Brennstoffzelle gilt weiterhin die Temperatur im Trinkwasserspeicher. Dies hat den Hintergrund, dass der Trinkwasserspeicher als Backup dient um eine Mindestlaufzeit von 2 Stunden sicherzustellen, sollte die Wärmeabnamhe über die Heizkreise nicht ausreichend sein. Wenn diese Bedingung gegeben ist, geht die Brennstoffzelle in Betreibt aber heizt zuerst in den Heizkreis.    Um den Schornsteinfeger Prüfbetrieb zu aktivieren, muss die Brennstoffzelle auf Ökologisch oder Energiemanager Aus stehen. Ist einer dieser Betriebsmodi aktiv, kann der Prüfbetrieb gestartet werden. Aber auch hier gilt, dass Wärmabnahme vorhanden sein muss. Am besten sorgst du vor der Prüfung dafür, dass der Trinkwasserspeicher nicht vollständig geladen ist.  In der Bedienungsanleitung auf Seite 44 ist dies noch mal erklärt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Daniel,    kannst du bitte mal die Codieradresse 38 auslesen wenn die Anlage in den Heizbetrieb gehen soll, dies jedoch nicht macht.  ... Mehr anzeigen

@Aquarell    ich habe keine Einsicht auf die Tage an denen Strom produziert wurde bzw. nicht produziert wurde. Kannst mir die Daten oder einen Ausschnitt davon zur Verfügung stellen?  Was genau meinst du damit, dass keine Umwälzung mehr stattfindet? WW-Ist liegt aktuell bei 49 Grad. Oder meinst du mit Umwälzung die Zirkulationspumpe für die Zapfstellen?  ... Mehr anzeigen

Hallo Loule,    die Betriebsstunden werden mit 6513 und Brennerstarts mit 15967 bei mir angezeigt.    Den fehlenden Gasverbrauch des Spitzenlasbrenners kann ich bestätigen. Hier muss erneut nachgebessert werden, indem nochmal ein Austausch stattfindet. Der Einsatz werde ich gleich anlegen.  Kannst du mir bitte einen Screenshot von der Aufteilung der Stromverbräuche für Warmwasser und Heizbetrieb zukommen lassen?    ... Mehr anzeigen

Hallo Jürgen W,    die im Energiecockpit angezeigten Werte werden nicht mit Messeinrichtungen ermittelt sondern berechnet. Daher kann er hier zu Abweichungen zu den am Nettostrohmzähler angezeigten Werten kommen. Der Nettostrohmzähler in der PT2 ist geeicht und kann somit auch zu Abrechnungszwecken verwendet werden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Perschall,  bei der Anlagenkonstellation mit einer PV-Anlage muss darauf geachtet werden, dass die Stromzähler richtig Angeordnet werden. Ist dies nicht der Fall würden die Daten des Energiemanagers verfälscht. Somit kann dann die Laufzeit der Brennstoffzelle geringer ausfallen. Allerdings ist dein Energiemanager auf "Aus" gestellt. Somit spielt die Einbindung des Energiemanagers (Zähler S1) für die Vitovalor erstmal eine Untergeordnete Rolle. Die PT2 wird bei dir aktuell nach Wärmebedarf betrieben.    Ob die Installation in Verbindung mit der PV-Anlage korrekt ausgeführt wurde können wir an dieser Stelle nicht beurteilen. Dies muss vor Ort überprüft werden. Die Anordnung sollte wie im Bild dargestellt ausgeführt sein.         ... Mehr anzeigen

Die Anforderung kann nur über die Erweiterung realisiert werden. In der Serviceanleitung ist dies auch noch einmal beschrieben.      ... Mehr anzeigen

Hallo Mariobros,    wenn die Temperaturabweichungen zu hoch erscheinen, dann sollte die Positionierung der Fernbedienung überprüft werden. Gibt es mögliche Fremdeinwirkungen die eine Temperaturerhöhung erklären könnten? Zur exakten Temperaturerfassung und Regulierung der Raumtemperatur empfehlen wir mittlerweile unsere Vi-Care Produkte. Diese sind in der Lage über mehrere Sensoren in einen Raum die Temperatur zu erfassen. Somit besteht die Möglichkeit, dass jeder Raum mit den Vi-Care Komponenten auf die gewünschte Raumsolltemperatur geregelt wird.      Ein Update bezogen auf das Thema der Temperaturanpassung ist uns nicht bekannt. Es gab in Deutschland 2020 ein Update, hier ging es um die Einbindung der ViCare-Heizkörperthermostate.    Sollten die Abweichungen deiner Vitotrol weiterhin anhalten, empfehle ich diese über deinen Fachbetrieb auszutauschen.      ... Mehr anzeigen

Hallo Ulrich,  warum die Steine gebrochen sind kann ich dir nicht mit Sicherheit sagen. Mechanische Belastung kann man ausschließen.  Möglich ist ein Verschleiß aufgrund der thermischen Belastung.  ... Mehr anzeigen

Man könnte einen Master Reset durchführen, danach muss jedoch alles neu eingestellt werden. Ich schlage daher erstmal vor, dass du die Grundeinstellung der Förderzeiten herstellst und danach noch mal deine Zeiten für die Förderzeiten einstellst. Dies ist in der Bedienungsanleitung auf Seite 40 beschrieben.  ... Mehr anzeigen

Hallo Wolle7,    um eine externe Anforderung umzusetzen wird die externe Erweiterung mit der Artikelnummer 7506539 (Anschlussbox ext. Verbraucher 230V) benötigt. Aufgrund des Marktausstiegt der Produktreihe Vitotwin im Jahr 2017, wird die Erweiterung jedoch nicht mehr hergestellt und steht uns somit leider auch nicht mehr zur Verfügung.  ... Mehr anzeigen

Hallo Wolle7,  wurde der EX1 auf der externen Erweiterung oder der interen EX1 Eingang am Vitotwin genutzt?  Der Stirlingbrenner an sich kann ohne den Anschluss der EX1 ganz normal Betrieben werden oder gibt es dort auch Probleme dass er nicht in Betrieb geht?  ... Mehr anzeigen

Hallo Netzhammer,  wenn du eine Überschusseinspeisung betreiben willst, dann muss der bauseits vorhandene Hauptbezugszähler in der Hauptverteilung (Zählerschrank) durch einen saldierenden Zweirichtungszähler ersetzt werden. Der Zählerwechsel mit anfallenden Formalitäten muss durch einen konzessionierten Elektrofachbetrieb angemeldet und in Abstimmung mit dem Verteilnetzbetreiber vorgenommen werden.   Die Infos dazu findest du im Antragsleitfanden der Vitovalor  ... Mehr anzeigen

Hallo JoCI,    die Anleitung findest du HIER ... Mehr anzeigen

Hallo viessimanni,    ich gehe auch starkt davon aus, dass dieses Verhalten mit der App im Zusammenhang steht. Ich muss dies durch die Programmierer prüfen lassen. Dies kann noch ein paar Tage dauern bis ich eine Rückmeldung erhalte. Du kannst über die App einen Neustart vom Kommunikationsmodul durchführen. Evtl wird durch das zurücksetzen das Verhalten wieder angepasst.  Spring das Betriebsprogramm auch dann zurück wenn du es direkt am Gerät einstellst?      ... Mehr anzeigen

Nein die Gridbox hilft dir nicht dabei den erzeugten Strom anders einzuspeisen. Wie ich Anfangs auch erwähnt hatte, hat dies nichts mit der nicht vorhandenen Kommunikation zu dem SMA Wechselrichter zu tun.    Wenn die Anordnung soweit i.O. ist, denke ich liegt es einfach daran, dass durch den Betrieb der Brennstoffzelle und der PV-Anlage ein Überschuss vorhanden ist. Evtl. sind auch nicht ausreichend Verbrauch auf der Phase der Brennstoffzelle angeschlossen.    Alternativ kann die Brennstoffzelle über den mitgelieferten Zähler am Netzanschlusspunkt ökologisch betrieben werden, so würde die Brennstoffzelle, wenn genug PV vorhanden ist, aus bleiben.    ... Mehr anzeigen

Kommentare zu irgendwelchen Kompetenzen kannst du dir sparen. Wir warten jetzt erstmal den Serviceeinsatz ab, danach sehen wir weiter und prüfen welche Lösung wir anbieten können.  Ein Austausch bzw. Rückkauf des Vitotwin ist grundsätzlich möglich. Hierzu musst du dich jedoch wie von Heizing erwähnt an deinen Fachbetrieb werden, der im Anschluss ein Angebot von unserer Niederlassung erhalten wird.  ... Mehr anzeigen

Dies befindet sich bereits in der Prüfung. Die Aussicht auf eine mögliche Änderung durch ein Update befindet sich auch weiterhin im Gespräch.  ... Mehr anzeigen

Hallo MatthiasHF,    hat etwas gedauert, hier jedoch ein paar Lösungsansätze. Deine Gedanken zur Ursache gehen in die richtige Richtung. Wie du richtig erkannt hast, kann es sein, dass Lambdasonde durch den Luftstrom abgekühlt wird.  Die Heizspannung an den weißen Drähten (Klemme 1 und 2) sollte um die 14V DC haben.  Bitte überprüfe auch, ob der Jumper an der Klemme X27 offen ist.    Zudem muss die Dichtung zum Schwelgaskanal geprüft werden (Kreidetest), wenn dort die Luft langgezogen wird, kühlt das die Lambdasonde ab und der angezeigte O2 Wert fällt wie in deinem Fall ab. Das Problem was dann auftritt ist, dass sich der O2 Wert während dieses Abbrandes nicht mehr erholt.   Alternative Vorgehensweise wäre folgende: Nach dem Befüllen des Kessel die obere Tür schließen. Dann ist der Schwelgaskanal zu. Den O2 Wert anschließend überprüfen, nach ca. 2 Minuten sollte sich dieser dann wieder angepasst haben. Anschließend über die mittlere Tür den Kessel starten.  Also nicht gleich die obere Tür schließen und sofort anzünden, denn dann ist die Sonde noch abgekühlt aufgrund der Luft die durch den Schwelgaskanal gezogen wird.    Wenn dies alles nichts hilft, bleibt als letzte Möglichkeit ein Update. Somit könntest du dann bei offener Tür das Gebläse komplett herunterfahren.  ... Mehr anzeigen

Hallo thomas-hay_   auf dieses Verhalten kannst du (außer um die Raumsolltemperatur) keinen Einfluss nehmen. Die Pumpe wird aktuell so Betrieb, dass diese erst dann abschaltet, wenn die Außentemperatur 6 Kelvin über der eingestellten Raumsolltemperatur liegt. Bei 3 Grad reduzierter Raumsolltemperatur schaltet die Pumpe also bei 9 Grad Außentemperatur ab.  ... Mehr anzeigen

Hallo thomas-hay_   auf dieses Verhalten kannst du keinen Einfluss nehmen. Die Pumpe wird aktuell so Betrieb, dass diese erst dann abschaltet, wenn die Außentemperatur 6 Kelvin über der eingestellten Raumsolltemperatur liegt. Bei 3 Grad reduzierter Raumsolltemperatur schaltet die Pumpe also bei 9 Grad Außentemperatur ab.  ... Mehr anzeigen

Hallo huebrator,    die Brennstoffzelle schaltet immer dann in die Warmwasserbereitung, wenn der Wärmebedarf der Heizkreise gesättigt ist. Ist dies bei dir der Fall, dann für mehr Wärmeabnahme sorgen oder die Heizkennlinie reduzieren.    Der Speicherbetrieb dient dabei als Backup. Damit eine Freigabe für den Betrieb der Brennstoffzelle erfolgen kann, muss der Trinkwasserspeicher eine Mindestlaufzeit von 2 Stunden gewährleisten. Wenn dieser Zustand gegeben ist, geht die Brennstoffzelle in Betrieb und heizt jedoch erstmal nur in die Heizkreise.  Erst wenn die Rücklauftemperatur am Rücklaufsensor in der Vitovalor im Heizbetrieb 50 Grad erreicht, (keine Wärmeabnahme über die Heizkreise mehr vorhanden) schaltet die Brennstoffzelle um und es finden die Wärmeabnahme über den Trinkwassersepeicher statt. Du kannst keine Parameter verändern die Einfluss auf dieses verhalten nehmen.    Abgesehen davon hat die ausgetauschte HMI und HMU den gleichen Softwarestand wie die alte. Die Brennstoffzelle selbst hat einen eigenen Regler kein Update erhalten.    Bezüglich des E-Cockpits wird es noch mal einen Serviceeinsatz geben.        ... Mehr anzeigen

Hallo jmu,    wie ich bereits schon erklärt habe, handelt es sich dabei um die tatsächliche Raumtemperatur. Diese kann nur dann angezeigt werden, wenn eine Viessmann Fernbedienung (Vitotrol) oder Vi-Care Smart-Climate mit Einzelraumregelung vorhanden ist. Wenn die Anzeige nicht vorhanden ist, dann ist dies kein Fehler der App sonder eine Frage der Konstellation der Anlage.    Infos zu ViCare findest du auf unserer Homepage: https://vicare.viessmann.de/   Für dich stellt sich die Frage, ob du eine Einzelraumsteuerung umsetzen möchtest, um in jedem Raum die Temperatur zu steuern oder ob es ausreicht, eine Fernbedienung (Vitotrol) in einen Führungsraum zu hängen um dort die Temperatur zu erfassen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Ulrich_1,    eine Mechanische Belastung findet dort nicht statt.    Ich kann die Bilder nicht eindeutig zuordnen. Sind diese von der rechten Seite der Brennkammer, dort wo der Deckel der Brenneröffnung sitzt, gemacht?  Die Kammer müsste mal komplett gereinigt werden damit erkennbar ist, welche der Steine betroffen sind und ob diese wieder zusammengesetzt werden können.  Die Reparatur kann durch den für dich zuständigen Fachbetrieb durchgeführt werden.     ... Mehr anzeigen

Hallo Kosedoc,    warum wurde das Gas abgestellt? Wenn die Gasleistung wieder geöffnet wurde und die Anlage weiter betrieben werden darf, dann den Gashahn öffnen und die Anlage noch mal entstören.  ... Mehr anzeigen