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Hallo Bvgsng,    die Vitovalor ist nicht dafür vorgesehen, um in den Backup-Pfad der VX3 eingebunden zu werden. Siehe hierzu auch den Hinweis in der Planungsanleitung auf Seite 10.    Im Blockschaltbild der Vitovalor ist die Verschaltung der Zähler auf Seite 35 der Planungsanleitung für die PT2 aufgeführt. Das Versorgungsunternehmen sollte hierbei immer in die Planung für die Verschaltung der Zähler mit einbezogen werden.      ... Mehr anzeigen

Durch das erhöhen der Codieradresse 1100.2 stellt sich ein höherer Volumenstrom ein. Hierdurch kann es an den Heizkörperventilen zu Fließgeräuschen kommen.  Die Voreinstellung der Ventile kann in dem Fall etwas größer eingestellt werden.    Die 2 Kelvin der Codieradresse 934.5 sind eine Sollwerterhöhung, damit der Mischer für Heizkreis M2 besser seine Temperaturen ausregeln kann. Aus der gemeinsamen Vorlauftemperatur, die aus beiden Heizkreisen ermittelt wird, werden die 2 Kelvin aufaddiert. Du könntest diese auf 8 Kelvin anheben. Evtl. bekommt Heizkreis A1 hierdurch eine etwas höhere Vorlauftemperatur ab. In dem Fall könnte 1100.2 wieder etwas reduziert werden.    Die Schaltgeräusche kommen von dem Relais für die Mischeransteuerung. Möglich, dass durch erhöhen von 934.5, das Schaltspiel geringer ausfällt und der Mischer besser ausregeln kann.    Die kompletten Systemeinstellungen helfen hier erstmal nicht weiter. Die von mir genannten Parameter sind die Punkte, auf die erstmal eingegangen werden muss.    ... Mehr anzeigen

Steckplatz 30 ist das Umschaltventil zwischen Heizung und Warmwasser  ... Mehr anzeigen

Ich denke eher, dass dies ein Umschaltventil für Heizung und Warmwasser und kein Mischer für die Heizkreise ist. Wo gehen denn die Leitungen hin und an welchem Steckplatz ist das Kabel angeschlossen?  ... Mehr anzeigen

Hallo Jan0815 der Termin ist für den 10.01.2022 ab 08:00 Uhr angelegt.  ... Mehr anzeigen

Hallo Jan0815,    ich werde mich für dich darum kümmern, dass ein Termin mit dir abgestimmt wird.  ... Mehr anzeigen

Hallo Greencrew1,    ich bin alle Bauteile und den Schaltplan durchgegangen. Ein Wasserdruckschalter ist nicht vorhanden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Koui,    es hilft mir nicht weiter wenn du mit erklärst wo der Fachbetrieb welchen Sensor angeschlossen hat bzw. in der Hydraulik platziert hat. Ich weiß schlussendlich immer noch nicht wie sein komplettes Anlageschema geplant ist.    Als Hersteller stellen wir für gewissen Anlagenkonstellationen, wie in deinem Fall Vitodens mit Vitovalor, Anlageschemen zur Verfügung, bei denen wir wissen, dass diese auch funktionieren. Wenn der Fachbetrieb es nach seinem eigenen Plan aufbaut sind wir als Hersteller raus wenn es nachher heißt, dass die Brennstoffzelle nicht auf Laufzeit kommt oder es Probleme mit der Warmwasserbereitung gibt. Frag doch mal nach seinem Schema, dann können wir weiteres prüfen.  ... Mehr anzeigen

Es muss grundsätzlich durch den Fachbetrieb erst einmal geklärt werden, wie genau das Schema umgesetzt werden soll.  Ich kenne die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort nicht, daher sind dies auch nur Empfehlungen. Gut möglich, dass sich der Fachbetrieb bei seiner Umsetzung ja etwas dabei gedacht hat und ich nur nicht die Idee dahinter verstehe. Aber wie gesagt, ein solcher Aufbau ist mir nicht bekannt.    Es gibt insgesamt 5 Fühler. In dem Schema welches ich als Beispiel abgehangen habe sind diese mit TS1 TS2 und TS3 sowie G05 und K65 gekennzeichnet.    TS1 TS2 und TS3 dienen jeweils der Steuerung für das Umschaltventil vor dem Speicher und müssen an der ADIO angeschlossen werden. Die ADIO wird dann an der Vitovalor angeschlossen. Die Sensoren dienen der Steuerung für den Rücklaufmischer der bei dir jedoch nicht, oder noch nicht, vorhanden ist. In dem Schema ist es der Mischer K75    G05 ist der Speichertemperatursensor für das Trinkwasser und muss am Pufferspeicher platziert werden. Der elektrische Anschluss erfolgt am Vitodens.  Es gibt noch den K65 der auf Steckplatz 5 der Vitovalor an der HMU angeschlossen wird.    Ich kann erkennen, dass die PA2 gestern mal für ein paar Stunden in Betrieb war. Bis jetzt fand jedoch kein weiterer Betrieb der PA2 statt.  Seitens Viessmann ist nichts gesperrt worden. Oder war ein Viessmann Techniker an der Anlage und hat dazu eine Aussage getroffen? Im System ist dazu nichts hinterlegt.    Die hydraulische Weiche hat nichts mit der PA2 zu tun. Damit die PA2 in Betrieb gehen kann, wird über den Sensor TS3 und K65 eine Temperaturdifferenz gemessen. Sollte die Differenz ausreichend hoch sein wird die Stromproduktion gestartet und die Wärme in den Puffer geleitet.              ... Mehr anzeigen

Hallo ditreu,    dies möchte ich gerne noch mal genau überprüfen. Hierfür benötigte ich die Rechnung für den Austausch der ENS sowie die Herstellnummer des Vitotwin.  Dies kann per Mail an [email protected] gesendet werden. Sende bitte auch den Link von diesem Beitrag, damit ich es schneller zuordnen kann. Vielen Dank!  ... Mehr anzeigen

Hallo Orga1909,    es wird ein Austauschangebot für den Vitotwin erstellt. Wir werden den zuständigen Fachbetrieb informieren, so dass dieser das Angebot an Sie weiterleiten kann.  ... Mehr anzeigen

Hallo Kouichi,    ich möchte gleich vorweg nehmen, dass dieses Anlagenschema mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht von uns  geplant wurde. Mich interessiert was sich der Ersteller der Anlage dabei gedacht hat und wie genau das Schema umgesetzt werden soll denn so einen Aufbau der Hydraulik habe ich bisher noch nicht gesehen.    Setz dich bitte mit dem Fachbetrieb in Verbindung. So wie die Anlage aufgebaut ist funktioniert es meines Erachtens und nach Bewertung mit den hier zur Verfügung gestellten Bilder nicht. Der Fachbetrieb soll sich über unseren Vertrieb ein zugelassenen Anlagenschema erstellt lassen und die Anlage nach den dort enthaltenen Plänen aufbauen.    Der Pufferspeicher scheint auch nicht der passende für diesen Aufbau zu sein. Den Bildern zu urteilen handelt es sich um einen Vitocell 340-M SVKA mit 400 Liter.  Es wird jedoch ein Vitocell 340-M SVKC benötigt um alle Anschlüsse der Hydraulik nach unseren Schemen ausführen zu können.    An dem jetzt verbauten Puffer ist kein Anschluss vorhanden um die Funktion des Speicher-Umschaltventils umzusetzen. In dem von mir angehängten Schema siehst du, wie die Ausführung mit einem Vitocell 340-M SVKC umzusetzen ist. Mit deinem Vitocell 340-M SVKA ist dies nicht möglich.          Nun zu deinen Fragen:    1. Die Anschlüsse sind falsch ausgeführt. An den Anschluss der Kaltwasserleitung muss die Zirkulationsleitung angeschlossen werden. An dem Anschluss den du mit "Zum Wärmetauscher" beschriftet hast, muss die Kaltwasserleitung angeschlossen werden.    2. Der Temperaturfühler am Plattenwärmetauscher muss in den Puffer denn dort finden über eine Heizwendel der Wärmeaustausch zwischen warmem Pufferwasser und dem Trinkwasser statt.    3. Bei der Brennstoffzelle muss eine Inbetriebnahme durchgeführt und diese für die Stromproduktion freigegeben werden. Es müssen auch alle Sensoren zwischen BSZ und Puffer angeschlossen werden. Ich könnte hier jetzt einen Punkt nach dem anderen aufzählen. Wir kommen aber immer wieder zu dem Ergebnis, dass die Anlage so wie Sie jetzt aufgebaut ist nicht funktionieren wird oder wir als Hersteller zumindest keine Garantie auf die korrekte Funktionsweise geben.    Ob der Stromzähler korrekt angeschlossen ist muss vor Ort beurteilt werden. Im Link findest du die Bedienungsanleitung. Versuche über das Menü die Grundanzeige herzustellen.  https://static.viessmann.com/resources/technical_documents/DE/de/VSA/6137944VSA00001_1.pdf?#pagemode=bookmarks&zoom=page-fit&view=Fit         ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hirschberg,    ich melde mich bei Ihnen mit einem kurzen Update:  Wir können einen Reparaturversuch der betroffenen Bauteile durchführen. Da zum jetzigen Zeitpunkt jedoch niemand sagen kann, wie weit das Wasser über die Luftfilter angesaugt wurde, können wir nicht garantieren, dass dieser erfolgreich durchgeführt werden kann.    Die Materialkosten werden sich Stand jetzt auf ca. 3000 Euro belaufen.  Ich werde im Laufe des Tages noch weiteres für Sie abstimmen. Sobald ich neue Informationen habe, werde ich mich umgehend bei Ihnen melden.  Im Anschluss werde ich noch mal auf Ihre offenen Fragen eingehen.  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Hirschberger,    wir haben vollstes Verständnis für Ihre Situation und dem daraus entstanden Ärger. Dennoch möchten wir auf unserer Netiquette hinweisen. Selbstverständlich können Sie Ihre eigene Meinung vertreten. Bleiben Sie dabei aber bitte sachlich.    Bei einem Wasserschaden durch Hochwasser sollte dringen die entsprechende Versicherung eingeschaltet werden. Der Bund der Versicherten weist auf das richtige Verhalten im Schadensfall hin. Dazu gehört z.B. die sofortige Information der Versicherung, Dokumentation des Schadens z.B. mit Hilfe von Fotos oder Videos und das Aufbewahren der beschädigten Gegenstände für den Gutachter. Es ist nicht unüblich, dass nach einem Schadensfall der Versicherer den Schaden vor der Regulierung begutachtet und erst nach der Begutachtung das weitere Vorgehen sowie die Schadensregulierung mit dem Versicherten festlegt.   Nach den uns vorliegenden Informationen wurde bisher keine Versicherung eingeschaltet. Mit dieser muss jedoch zunächst abgestimmt werden, ob ein Reparaturversuch oder ein kompletter Austausch durchgeführt werden soll.   Aufgrund des hohen Wasserstandes im Keller wurde Wasser über die Luftfilter angezogen. Das Wasser ist somit in den Kreislauf der Brennstoffzelle gelangt. Wir werden den Schaden im einzelnen noch einmal bewerten und Ihnen im Anschluss unsere Empfehlung mitteilen.    Der Fehler im April F.160 war ein Kommunikationsfehler mit dem CAN-Bus und wurde nach dem Serviceeinsatz am 15.04.21 behoben.    Der aktuell anliegende Fehler F.341 (Kommunikationsfehler Brennstoffzelle) hängt damit zusammen, dass aufgrund des Wasserschadens unter anderem die Platinen betroffen sind und somit keine Verbindung zur Brennstoffzelle hergestellt wird. Daher werden auch die anderen Meldungen nicht mehr dargestellt.   ... Mehr anzeigen

Hallo SuperFlo75,    wir haben die Daten der Anlage ausgewertet. Dabei sind uns keine Leistungsabfälle aufgefallen, bei denen die Leistung bis auf unter 300 W oder sogar bis auf 0 W abfällt. Mit dem Austausch der DI-Kartusche sowie dem Luftfilter soll genaue dieses Verhalten abgestellt werden. Die Leistung liegt immer zwischen 720 und 740 W.    Es ist zu beachten, dass die elektrische Leistung der Brennstoffzelle neben der Gasbeschaffenheit und der geodätischen Höhe zusätzlich durch den Effekt der Degradation beeinflusst wird. Dies bedeutet, dass durch die Degradation eine zeitabhängige Abnahme des elektrischen Wirkungsgrads der Brennstoffzelle eintritt. Auf 10 Betriebsjahre kann diese bis zu 20 % betragen. Die Degradation verläuft nicht grundsätzlich linear, erfahrungsgemäß wird der Verlust der elektrischen Leistung zu Beginn etwas höher sein als im weiteren Verlauf der Betriebszeit des Geräts. Da kein plötzlicher Leistungsabfall zu erkennen ist, besteht momentan auch kein weiterer Handlungsbedarf.  ... Mehr anzeigen

Ich habe die Mail vom 11.12.21 erhalten. Der darin enthaltenen Unmut und die Forderungen können, auch in Anbetracht der bisherigen Historie, vollkommen nachvollzogen werden. Die Zuständigen wurden bereits angehalten schnellstmöglich zu reagieren. Ich bleibe weiter dran und gebe Rückmeldung, sobald es etwas neues gibt.    ... Mehr anzeigen

Hallo Andi_B,    der Serviceeinsatz zur Prüfung der Anlage ist unter der Auftragsnummer 201058077 erfasst. Ich kann nachvollziehen, dass hier Unmut entsteht, wenn die Instandsetzung nicht sofort durchgeführt werden kann. Ich werde daher schauen, was ich unternehmen kann, damit zumindest schon mal eine Terminabsprache erfolgt. Für die Tage an denen die Anlage aufgrund der Störung keinen Strom produzieren konnte, werden wir dir nach Abschluss der Arbeiten eine entsprechende Ausfallentschädigung für den entgangenen Stromertrag zahlen.  ... Mehr anzeigen

Hallo ckoch,    die Vitovalor kann in Verbindung mit einer PV-Anlage betrieben werden. Dies ist auch mit einer bereits vorhandenen PV-Anlage möglich.    Wo wir jedoch von abraten ist die Vitovalor in Verbindung mit einer Solarthermie-Anlage zu betreiben. Ansonsten wir der Fall eintreten, dass aufgrund des Überangebots an Sonneneinstrahlung im Sommer die Brennstoffzelle keinen Bedarf mehr hat um in Betrieb zu gehen.    Ich empfehle dir dich mit deinem Heizungsfachbetrieb in Verbindung zu setzen. Zusammen mit unserer Verkaufsniederlassung kann dann geprüft werden, welches Heizsystem in Verbindung mit den bereits vorhandenen Komponenten das passende ist.  ... Mehr anzeigen

@Loule,    da bist du nicht der Einzige der sich wünscht genaue Informationen darüber zu erhalten, welche Parameter angepasst wurden und um welchen Funktionsumfang die App in Bezug auf Vitovalor erweitert wurde. Ich habe auch erst durch deinen Beitrag darüber erfahren, dass Stromverbrauch für Warmwasser und Heizen in der App abgefragt werden können. Ich habe diesbezüglich jedoch noch keine Aussage von den Zuständigen bekommen.    Bestätigen kann ich bisher, dass die Ermittlung für den Stromverbrauch über den Betrieb der Pumpen sowie der Brennerleistung erfasst werden.      ... Mehr anzeigen

Hallo RolliK,    ja, die Zeiten für die Warmwasserbereitung haben Einfluss auf die Laufzeiten der BSZ. In den eingestellten Zeiten wird der Spitzenlastbrenner immer wieder in der Warmwasserbereitung unterstützen. Er geht in den eingestellten Zeiten immer dann in die Warmwasserbereitung, wenn die Temperatur im Speicher unter den eingestellten Warmwasser-Sollwert fällt. Daher empfehle ich meistens die Zeiten für die Warmwasserbereitung so zu wählen, dass diese dann aktiv sind wenn größere Mengen benötigt werden.    Die Temperaturdifferenz nimmt ebenfalls Einfluss. Durch eine Reduzierung der Raumsolltemperatur verschiebt sich die Heizkennlinie nach unten.  Wobei die Heizkennlinie immer mit der normalen Raumsolltemperatur dargestellt wird. Wenn du den Wert der normalen Raumsolltemperatur auf den Wert der reduzieren herabsetzt, erkennst du, wie die Kennlinie angepasst wird. Die Differenz zwischen normaler Raumsolltemperatur und reduzierter Raumsolltemperatur sollte nicht größer als 6 Kelvin sein.      ... Mehr anzeigen

Hallo SuperFlo75,    ich werde dies prüfen lassen und Ihnen im Anschluss mitteilen, wie wir weiter vorgehen werden.  ... Mehr anzeigen

Hallo ollislepo,    ich habe gerade die Information erhalten, dass der Termin für den 15.12.21 bestätigt ist. Unser Disponent wird sich zwecks genauer Uhrzeit gleich bei dir melden.  ... Mehr anzeigen

Hallo ollislepo,    Ich hatte den Beitrag vorher nicht gesichtet und bitte daher um Anschuldigung, wenn ich mich erst jetzt bei dir melde.    Der Auftrag zur Inbetriebnahme wurde erfasst, hierfür ist der 15.12.21 vorgesehen. Wurdest du darüber noch nicht informiert?  Gib mir dazu bitte ein kurze Rückmeldung, damit es bei der Terminierung nachher keine Missverständnisse gibt.    Ich werde dann alles weiter für dich abstimmen.    ... Mehr anzeigen

Hallo blauterbach,    ich hatte dich am 01.12.21 bereits darüber informiert, dass der Serviceeinsatz erfasst wurde. Die weitere Vorgehensweise muss jedoch erst mit Panasonic abgestimmt werden. Sobald dies abgeschlossen ist, wird man sich zur Terminvereinbarung melden.  ... Mehr anzeigen

Hallo Mestapholes1,    der Serviceeinsatz ist bereits unter der Auftragsnummer 2010663150 erfasst. Unsere Disposition wird sich zur Terminvereinbarung mit dir in Verbindung setzen.    Bei dem Gasverbrauch handelt es sich um einen Bug bei der Berechnung, der mit dem Austausch der Regelung behoben wird.  ... Mehr anzeigen

Das Taktverhalten des Brenners ist schon recht hoch. Durch die Anpassung der Heizkennlinie an dein Gebäude sowie einer Reduzierung der Heizleistung über den Parameter 596.0 und einer höheren Drehzahl der internen Pumpe über Parameter 1100.2 kannst man versuchen längeren Laufzeiten des Brenners zu erhalten.    Auch die Brenner Mindestpausenzeit über Parameter 1606.0 und 1606.4 kann mit einem höheren Wert dazu beitragen.  Ich kann dir jedoch nicht sagen wie die Werte eingestellt werden müssen. Hier muss man sich über einen längeren Zeitraum mit unterschiedlichen Einstellung langsam herantasten.    Gleiches gilt für die Warmwasserbereitung. Probiere aus mit welcher Einstellung für das Zeitprogramm ausreichend Warmwasserkomfort zur Verfügung steht.  ... Mehr anzeigen