Climate Solutions Community

Bei allem Verständnis aber man kann nicht pauschal ganze Branchen oder Titel deklassieren nur weil du persönlich schlechte Erfahrungen gemacht hast.  Ich gebe die Empfehlung ab einen separaten FI für deinen Heizkessel installieren zu lassen. Eine Vorschrift bei Bestandsanlagen gibt es in diesem Zusammenhang für den Heizkessel nach meinem Kenntnisstand nicht. Für den Personenschutz im Hausnetz sind wir als Hersteller nicht verantwortlich. Hier ist dein Elektronikfachbetrieb zu konsultieren. Die Sicherung im Sicherungskasten schützt u.a. lediglich die Leitung vor Überlastung. Der FI (RCD) beugt tödliche Unfälle vor und schützt somit den Menschen!  Grüße Stefan  Sollte es tatsächlich auf den Heizkessel einzugrenzen zu sein sollten dessen elektronische Komponenten kontrolliert werden. Es gab einen Fall bei dem auch sporadisch der FI ausgelöst hat und letztlich die Zündeinheit diesen Fehlerfall sporadisch provoziert hat. Hierbei handelt es sich jedoch nur um eine Vermutung.  Grüße Stefan  ... Mehr anzeigen

Danke für dein Feedback & sorry für meine verspätete Antwort.  Grüße aus Allendorf Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo AndreasHorn,    danke für dein Feedback. Eine Revisionsöffnung dient zur Inspektion und Reinigung des Speicherinnenlebens.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Zunächst einmal ist ja einzugrenzen ob der FI tatsächlich wegen dem Heizkessel reagiert. Um einen Heizungsfachbetrieb wirst du deswegen voraussichtlich nicht herumkommen. Viele Heizungsfachbetriebe haben ja ebenfalls Elektriker eingestellt. Der Elektriker vor Ort muss entscheiden ob ein FI zum Einsatz kommen sollte.  Grüße Stefan  ... Mehr anzeigen

Hallo volker170966, kannst du mir die Herstellnummer deines Vitolignos zur Verfügung stellen, dann gucke ich auch gerne für dich nach.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo BMüller84, mit welchem Brennstoff wird denn geheizt und welche Restfeuchte hat dieser? Wie hoch ist der Schornsteinzug an der Anlage? Ist ein Zugregler eingebaut? Wurde der allgemeine Reinigungszustand sowie der Zustand der Düse genauer geprüft? Welcher Restsauerstoffgehalt ist in Volllast in der Diagnose auslesbar?  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo olivermbecker,  tut mir leid, dass wir uns jetzt erst bei Ihnen melden. Die Besichtigungs- und Reinigungsöffnung des Speichers liegt oben. Unten am Boden des Speichers befindet sich weiterhin ein Entleerungsanschluss.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Schaper76,    es sollte eine Spannungsmessung am Gebläsemotor erfolgen. Wenn Spannung anliegt muss dieser auch laufen. Voraussichtlich ist der Motor defekt und muss getauscht werden.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Stanislaw87, welchen Vitodens hast du denn genau?  Ich würde empfehlen die Anlage spannungsfrei zu schalten und das Display neu zu stecken. Sollte dies auch nichts bringen kann auch das Display selbst einen Schaden haben.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Andreas,  die Sachnummer der Dichtung lautet 7819666.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo playerdenn22, ein FI schützt dich und andere Personen im Fehlerfall vor gefährlicher Berührungsspannung, ggf. kann der Stromkreis der Heizung auch mit einem separaten FI abgesichert werden. Dein Elektriker sollte diesbezüglich über die VDE aufgeklärt sein und wird dir in diesem Zusammenhang sicherlich gerne Rede und Antwort stehen. Zunächst sollte nochmals geprüft werden ob tatsächlich der Heizkessel als einziger Verursacher in Frage kommt. Sollte dies der Fall sein müssen die Platinen des Vitoligno sowie dessen elektrische Verbraucher und Verdrahtungen näher auf Beschädigung geprüft werden. Ein "Kochen" kann letztlich durch Luft im System hervorgerufen werden, weiterhin können Strömungsgeräusche auch durch den erzeugten Volumenstrom der Pumpe hervorgerufen werden. Intern ist keine Pumpe mehr verbaut. Beste Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo Natz2,  danke für die Daten. Auffälligkeiten kann ich an Hand des Protokolls nicht feststellen. Wurde der Flammtemperatursensor auch bereits schon geprüft? Dieser ist in die Reinigungszüge eingeschraubt und sollte einen geraden Verlauf haben. Auch der Zustand des Zünders sowie dessen Abdichtung sollte nochmals geprüft werden.  Weiterhin wüsste ich gerne wie das Verhältnis der Betriebsstunden zu den Brennerstarts bei deiner Anlage ist? Bitte lies diese Daten unter der Diagnose aus (OK+Menü ca. 4 Sek. gedrückt halten, Diagnose wählen). Es könnte sein, dass kurze Laufzeiten zu einer unvollständigen Verbrennung führen.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Estelle,  für deine umfangreiche Beschreibung möchte ich mich an dieser Stelle bedanken.  Es freut mich zu lesen, dass der Fehlerverursacher gefunden werden konnte.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Guten Morgen Hintze, zentrale Trinkwasserspeicher haben nach der VDI2067 eine rechnerische Nutzungsdauer von 20 Jahren aber auch diese können je nach Zustand deutlich länger bestehen bleiben.  Im Zuge der Wartung werden die Speicher in der Regel auch geprüft und bei Bedarf gereinigt. Ob ein Austausch sinnvoll ist richtet sich nach dem Zustand des Speicher-Innenlebens. Im Zuge einer Anlagenmodernisierung würde ich empfehlen auch den Speicher erneuern zu lassen.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,  zu welchem Störcode kommt es denn genau? Die Meldung Feuerungsautomat ist nur übergeordnet.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Estelle,  was für eine Anlage hast du denn genau?  Bitte stelle uns die Typenbezeichnung oder die Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Letztlich kann nur die Fachkraft vor Ort den Fehler finden und eine Beurteilung treffen. Aus der Ferne ist das nach der aktuellen Datengrundlage Rätselraten. Vielleicht würde ich empfehlen vor Ort nochmal eine 2. Meinung einzuholen.  Grüße Stefan  ... Mehr anzeigen

Hallo Simon3,  welchen Restsauerstoffgehalt kannst du denn nun im Betrieb unter Volllast in der Diagnose auslesen?  Wurde der Pelletlieferant bei dir gewechselt oder verheizt du sogar beschichtete Pellets. Eine Veränderung des Einschubs sollte parallel zu einer Abgasmessung erfolgen. Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team   ... Mehr anzeigen

Hallo Michael,  hier kann man nun auch die Brücke zu einem alten Kfz schlagen, auch dort muss irgendwann einmal abgewogen werden ob man sich weiterhin für eine Reparatur entscheidet und mit dem Risiko lebt, dass es kurzfristig zu weiteren Ausfällen kommen kann. Das kann leider niemand mit abschließender Gewissheit sagen , daher muss jeder eine persönliche Entscheidung treffen. Aus wirtschaftlicher Sicht und da mir der Gesamtzustand deiner Anlage unbekannt ist, würde ich dir zu einer neuen Heizungsanlage raten und ebenfalls den Vitocrossal CU3A empfehlen (genügend Platz scheint ja vorhanden zu sein).  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo A.Demirel,  wie bereits erörtert wurde kann nur ein Heizungsfachbetrieb einen Servicetechniker bei uns (Viessmann) anfordern.  Gerne kannst du uns hier auf dem Laufenden halten. Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team   ... Mehr anzeigen

Hallo heinzseins_vies,    du hast 2x den selben Beitrag gepostet. Ich habe dir auf deinen anderen Beitrag geantwortet.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen

Hallo heinzsein_vies,  F1 ist eine Übertemperaturmeldung. Die Thermostate nach der Anlage müssen geöffnet sein, damit genügend Umlauf vorhanden ist. Weiterhin ist die Hydraulik zu prüfen. Es ist auch denkbar, dass die Umwälzpumpe verschmutzt oder defekt ist.  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo Powerscoot,  kannst du mir bitte die Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung stellen? Diese befindet sich auf der Oberseite der Gerätehaube und beginnt mit 7..  Beste Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo miehrli,  hat das installierte Bedienteil rote und blaue Tasten oder A,B,C,D-Tasten? Heizt die Anlage im Schornsteinfegerprüfbetrieb hoch? Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Das ist durchaus denkbar. Kannst du mir bitte die Herstellnummer deines Speichers Zwecks Überprüfung mitteilen? Grüße Stefan ... Mehr anzeigen

Hallo PeteM,  an den beweglichen Stellen sollte so gut wie möglich abgeschmiert werden. Eine genaue Anleitung kann ich dir nicht zur Verfügung stellen.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Hallo ceeage,  die Informationen aus den jeweiligen Datenblättern ist zu beachten. Sollte sich entgegen dieser Datengrundlage für andere Dimensionen entschieden werden, handelt man eigenverantwortlich. Eine andere Antwort können wir leider nicht liefern.  Grüße Stefan vom Customer-Care-Team  ... Mehr anzeigen

Tut mir leid, eine einfache Antwort ist auf Grundlage der aktuellen Informationen leider nicht möglich.  Wünsche dir ein schönes Wochenende.  Grüße Stefan  ... Mehr anzeigen

Hallo Natz2,  wenn du ein Abgasmessprotokoll zur Verfügung stellen kannst, kann das evtl. bei der weiteren Ursachenforschung  behilflich sein.  Generell sollte die Abdichtung des Kessels sowie dessen Reinigungszustand geprüft werden.  In Volllast sollte der Restsauerstoffgehalt sich bei ca. 6-8% einpegeln.  Auch eine Gegenmessung mit einem Abgasmessgerät gibt vielleicht Aufschluss darüber ob die Lambdasonde Messfehler (verunreinigt oder defekt) hat.  Grüße  Stefan vom Customer-Care-Team ... Mehr anzeigen