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Was für eine Regelung hast du denn am Speicher? Reden wir vom Warmwasserspeicher oder vom Pufferspeicher? Wo sind die Pumpen und Mischer angeschlossen, auch an der Fremdregelung? Läuft der VL3 über einen eigenen Außentemperatursensor oder wird er von der "Regelung am Speicher" angefordert? Durch einen Einsatz kann man Klarheit darüber erlangen, ob das Störungsbild vom Wärmeerzeuger, der Hydraulik oder sogar der Fremdregelung ausgelöst wird. Wenn der Fehler durch unseren Wärmeerzeuger zustande kommt, können wir auch tätig werden. Das wir an einer Fremdregelung nichts machen, sollte nachvollziehbar sein. Momentan gehe ich aber eher von einem Problem des Wärmeerzeugers aus. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Christoph80, das möchte ich mir gerne einmal genauer ansehen. Kannst du mir bitte einen Auszug der letzten Rechnung des Einsatzes vom 10.02. per Mail an [email protected] mit Verweis auf diesen Beitrag zukommen lassen? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo luise, danke für die Daten. Auffällig ist, dass bei dieser Momentaufnahme die Warmwasser-Solltemperatur noch nicht erreicht wurde. Die Kessel-Solltemperatur steht aber bei 82°, die Kessel-Isttemperatur hingegen nur bei 39°. Hat der Kessel denn weiter normal hochmoduliert, um die Soll-Temperatur der Warmwasserbereitung auch zu erreichen? Bitte stelle mir die komplette Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung (bei einem Wandgerät befindet sich die Herstellnummer auf einem Barcodeaufkleber an der Geräteoberseite, bei einem bodenstehenden Kessel an der rechten Seite der Kesselverkleidung). Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Danke für die Info, es könnte auch sein, dass in diesem Fall der Wassermengenregler verdreckt/ verkalkt ist. Kannst du mir bitte mitteilen wie die Herstellnummer deiner Anlage lautet. Die Herstellnummer ist auf einem Barcodeaufkleber an der Oberseite der Gerätehaube zu finden. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo IngoK, in der Regel müsste bei einer persönlichen Nachricht ein Symbol in deiner Profilleiste erscheinen auf welches man gehen kann um die Nachricht zu öffnen. Ich werde dein Feedback dennoch zur Verbesserung der Perfomance und Darstellung weiterleiten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Bei dem Modul liegt ein Kollektortemperatursensor und ein Speichertemperatursensor bei. In der Dokumentation vom Vitodens B3HB wird die SM1 erwähnt. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo luise, hast du es schon mit Betätigung der "Ok-Taste versucht"? Ansonsten Anlage spannungsfrei schalten und die Bedieneinheit nach vorne herausnehmen, Kontakte prüfen und wieder neu einstecken. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo luise, das kann sich unter anderem danach richten, welche Anforderung besteht (Heizbetrieb/ Warmwasserbetrieb) und wird eventuell nur falsch wahrgenommen. Wo beobachtest du dieses Verhalten genau? In der Warmwasserbereitung? Wenn sich die Anlage so verhält wie du es beschreibst, kannst du ja mal in der Diagnose die Soll- und Isttemperaturen auslesen. In die Diagnose kommst du, indem du die zwei Betriebsartenschalter gleichzeitig mehrere Sekunden gedrückt hältst ("Standby" + "Heizköper/ Wasserhahn"). Die verschiedenen Soll- und Isttemperaturen (Kessel-Soll, Kessel-Ist, Warmwasser-Soll, Warmwasser-Ist...) kannst du über die + und - Taste "durchblättern". Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Den BUS kann man probeweise über die Codierung 30 auscodieren. Zuvor die BUS-Leitung ziehen und anschließend die Codierung 30:0 einstellen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ilias, wenn diese aufgenommenen Geräusche von der Pumpe kommen, würde ich vermuten, dass es sich erneut um Ablagerungen am Flügelrad handelt, da du ja bereits bei deinem Eingangspost von einem "Stein" gesprochen hast, der aus der Pumpe geholt wurde. Wie gesagt, es ist nur eine Vermutung. Am besten ist es, wie du bereits geschrieben hast, dass dein Fachbetrieb der Sache vor Ort nochmal nachgeht. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Bitte verfolge den Verlauf. Ich habe dir bereits geschildert, wie man in die Codierung kommt und welche Codieradressen relevant sind. Welche Codierungen bei dir eingestellt sind, ist mir immer noch unbekannt. Über die "Fragezeichen Taste" + Drehknauf lassen sich auch die Temperaturen abfragen (1: Außentemperatur, 3: Kesseltemperatur, 5: Speichertemperatur). Wie ist die Heizkennlinie aktuell bei dir eingestellt? Vieles lässt sich nicht aus der Ferne analysieren, da es ja auch sein kann, dass ein grundlegendes hydraulisches Problem (defekte Pumpe, klemmende Heizkörperventile o.ä.) bei dir vorliegt. Ich würde deshalb empfehlen, dass du zur Unterstützung einen Heizungsfachbetrieb beauftragst, der sich das Ganze mal vor Ort näher ansieht. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ilias, wie gesagt, kann ich die Geräusche aus der Ferne nicht beurteilen, deshalb rate ich auch davon ab pauschal die Drehzahl der Pumpe zu verändern. Handelt es sich denn wirklich um hydraulische Geräusche ? Treten die Geräusche in der Warmwasserbereitung oder im Heizbetrieb auf ? Ist genügend Wärmeabnahme vorhanden (Heizkörperthermostate geöffnet) ? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

In die Codierung kommt man nur mit der genannten Tastenkombination (3. rote + 2. blaue). Wo liest du die Bezeichnung F0:9C und F0:d8 genau ab? Die Bezeichnung dürfte bei dir von keiner Relevanz sein. Es handelt sich vermutlich um den Softwarestand der Bedieneinheiten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo luise, das muss immer anlagenindividuell abgestimmt werden. Ich wusste nicht, dass deine Anlage in einem Zweifamilienhaus(?) /Mehrfamilienhaus (?) betrieben wird. Hier gelten immer gewisse Voraussetzungen. Bei einem Mehrfamilienhaus sind meist 16 Stunden vorgesehen, aber nicht vorgeschrieben. Ggf. kann man sich hier auch mit den Mietern absprechen. Sicherlich wirst du nachvollziehen können, dass bei einer Zirkulation, die Non-Stop betrieben wird, mehr Energie verbraucht wird, als bei einem festen Zeitprogramm, welches sich nach den täglichen Verbrauchsschwerpunkten richtet. Hier können auch noch Faktoren wie Dämmstandard der Rohrleitungen und die damit einhergehenden Wärmeverluste eine Rolle spielen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Bert2, die Speicherregelung gehört ja zum Regelungskonzept des Vitolig 300 VL3 und wird daher, wenn es zu einem Einsatz kommen sollte, auch von einem unserer Servicetechniker überprüft. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Pelletsheizer, die Störungen F1 und F2 treten bei einer Laufzeitüberschreitung der Luftklappen auf, bzw. wenn eine Endlage der Endlagenschalter nicht erkannt wird. Das kann verschiedene Ursachen haben und sollte deshalb differenziert betrachtet werden. Die Luftklappeneinheit befindet sich auf der unteren rechten Seite der Anlage, unter dem Kesselblech. Bitte überprüfe folgende Punkte: - Freigängigkeit der Luftklappen (evtl. verschmutzt oder durch Fremdkörper blockiert?) - Zustand der Endlagenschalter und deren Verdrahtung (evtl. Wackelkontakt?) Man hat auch die Möglichkeit, im Aktorentest die Luftklappen einzeln anzusteuern. Für den Aktorentest muss sich die Anlage im Ruhebetrieb befinden. Über die OK+ Menü Taste (ca. 5 Sekunden gleichzeitig drücken) gelangt man in das Servicemenü. Ob eine prinzipielle Optimierung der Regelungsparameter möglich ist, lässt sich aus der Ferne nicht feststellen. Die Störungen F1 oder F2 haben aber keinen parametertechnischen Ursprung. Bitte lasse die genannten Punkte prüfen. Ansonsten würde ich zu einem Austausch der Luftklappeneinheit raten, da bei dir sowohl Störung F1 als auch F2 auftreten. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo luise, anhand des Diagramms kann man erkennen, dass die Außentemperatur immer zwischen -2 bis -5 °C lag. Das heißt, allein aus Frostschutzgründen hat schon Anforderung für den Heizbetrieb existiert. Prinzipiell kannst du es dir so vorstellen. Die Anlage läuft immer dann, wenn Anforderung für den Heizkreis oder die Warmwasserbereitung besteht. Deine Anlage läuft witterungsgeführt. Dies bedeutet, dass die Anlage sich anhand der Außentemperatur und der eingestellten Neigung, Niveau und Raumsolltemperatur eine Kesselsolltemperatur für den Heizbetrieb errechnet. Eventuell besteht ja hier Optimierungspotential. Damit meine ich, dass eventuell Neigung und Niveau schrittweise nach unten genommen werden können, um eine niedrigere Temperatur bei der jeweiligen Außentemperatur zu generieren, soweit es das persönliche Wärmeempfinden zulässt. Nähere Informationen zur Heizkennlinie findest du unter folgendem Link: https://www.viessmann-community.com/t5/Innovations-Blog/Das-Viessmann-Heiztechniklexikon-H-wie-Heizkennlinie/ba-p/1338#.WMpnqtIzXNo Ebenfalls sollten die Schaltzeiten überprüft werden, in denen die Warmwasserbereitung sowie der Heizbetrieb stattfinden sollen. Da z.B. der Warmwasserspeicher in der Regel Nachts nicht auf Temperatur gehalten werden muss. Außer man bevorzugt es sich Nachts um 01:00 Uhr zu duschen ;o) . Bitte teile mir auch die Herstellnummer deine Anlage mit. Diese befindet sich auf einem Barcodeaufkleber und beginnt mit 7... Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Bert2, bei dir könnte sowohl ein hydraulisches als auch ein elektronisches Problem vorhanden sein (defekter Heizkreisregler, Platine o.ä.). Ich würde deshalb empfehlen, dass sich deine Heizungsfachkraft das Ganze mal vor Ort ansieht. Es ist auch möglich einen Serviceeinsatz von uns in Anspruch zu nehmen. Die Auftragsanforderung muss dann aber ebenfalls über deinen Fachbetrieb bei uns eingehen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen