Climate Solutions Community

Hallo Seewunder, danke für die Daten. Die interne Umwälzpumpe läuft im Heizbetrieb in Abhängigkeit der Außentemperatur, sowie der Schaltzeiten für den Heizbetrieb und dem reduzierten Betrieb. Die Regelung überträgt über einen internen Daten-BUS die aktuelle Drehzahlvorgabe an die Umwälzpumpe, separat lässt sich diese jedoch nicht an der Regelung auslesen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Gary, @Heizing hat dir ja bereits die entsprechende Antwort geliefert, es läuft auf einen Austausch hinaus. Dein Heizungsfachbetrieb kann sich diesbezüglich an seine Verkaufsniederlassung wenden. Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, kannst du uns diese hier gerne stellen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo reluin, hast du eine Schaltuhr mit "?"-Taste oder mit "CL"-Taste? Hast du bereits geprüft, ob der Mischer im Relaistest ganz auf und zu fährt? Welche Einstellungen (Neigung und Niveau) wurden für den geregelten Heizkreis getroffen? Und auf welcher Stufe befindet sich der Rastschalter der Fernbedienung WS beim Tagbetrieb? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Wolli1, kannst du mir bitte die Herstellnummer deiner Anlage mitteilen? Die Abgastemperatur liegt hier im Mittel bei ca. 125°C. Deine Abgastemperatur weicht also gar nicht so stark ab. Der Restsauerstoffgehalt von 5-6% befindet sich in einem guten Bereich. Kannst du mir sagen, welche Kesselleistung du in der Diagnose auslesen kannst (OK+Menü ca. 5 Sekunden drücken)? Ist ein Zugregler an deiner Anlage eingebunden? Steht die Rücklauftemperaturanhebung auf 55°C? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo wakuther, das möchte ich selbstverständlich gerne prüfen. Du kannst dir sicher sein, dass der von uns angebotene Service einen hohen Stellenwert für uns hat. Bitte lasse mir doch deine Kontaktdaten an [email protected] zukommen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Ralf, freut mich, dass der Fehler lokalisiert werden konnte. In der Montage- und Serviceanleitung für die Fachkraft ist das Störungsbild genau beschrieben. Hier ist auch diesbezüglich von dem Sicherheitstemperaturbegrenzer (STB) die Rede. Die Optolinkschnittstelle ist eine optische Schnittstelle zur Regelung. Hier kann der Fachbetrieb oder einer unserer Servicetechniker Daten der Regelung via Vitosoft auslesen. Auch eine Einbindung unserer Vitoconnect zur App-Steuerung der Anlage ist über diese Schnittstelle möglich. Nähere Informationen zur Vitoconnect findest du auch hier: https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Schwarzengrund, den Brennerschlitten führen wir nicht mehr. Der Pyromat ECO hat nur eine Zulassung für den Notbetrieb mit einem Ölbrenner, eine Bauartzulassung für den Betrieb mit einem Pelletbrenner ist nicht vorhanden. Prinzipiell erhältst du Ersatzteile sowie eine Preisauskunft nur über deinen Heizungsfachbetrieb. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Danke für die Informationen. Kannst du mir bitte sagen, was für eine Regelung bei dir installier ist. An der Regelung befindet sich auch eine Herstellnummer. Bitte stelle mir diese wenn, möglich, zur Verfügung. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Alf18, wir können die Kompatibilität nur für unsere eigenen Produkte sicherstellen. Ich gehe nicht davon aus, dass hier eine KM-BUS Kommunikation möglich ist. Du kannst es versuchen, doch eine Garantie, dass es funktioniert, kann dir leider keiner geben. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Du wirst sicherlich nachvollziehen können, dass Ersatzteile über den Fachbetrieb zu erwerben sind, um eine fachgerechte Montage und somit eine sichere Betriebsweise zu gewährleisten. So sieht es unser zweistufiger Vertriebsweg vor. Bei dem von dir genannten Zündelement handelt es sich um ein flammenberührtes Bauteil, das einem natürlichen Verschleiß unterliegt. Gerne möchte ich mir deine Anlage näher ansehen. Lass mir doch bitte mal Bilder sowie die letzten Rechnungen zur Anlage an [email protected] zukommen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Glanzruß ist immer ein Zeichen einer unvollständigen Verbrennung. Hier gibt es aber viele Einflussfaktoren. Du kannst mir diesbezüglich gerne Fotos der Anlage an [email protected] zukommen lassen, damit ich mir den Zustand mal näher ansehen kann. @Heizing: Wie du beschreibst, handelt es sich hier um komplexe Anlagen. Deshalb kann ich nur jedem empfehlen, sich entsprechend mit der Thematik (Aufbau und Reinigungsarbeiten) auseinander zu setzen. Ein Selbstreinigungseffekt, wie bei der entsprechenden Einbindung eines Gas-Brennwertkessels ist hier nicht zu erwarten. Auch wenn selbst bei diesen Wärmeerzeugern selbstverständlich eine regelmäßige Wartung erfolgen muss 😉 Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Ist denn das Gebläse bei dir ausgefallen? Oder handelt es sich hier nur um eine hypothetische Aussage? Auch Verbrennungsrückstände am Flügelrad können zu Beeinträchtigungen oder Geräuschen führen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo AndreasW, eine Alternative zum geschilderten Gebläse gibt es nicht. Aus welchem Grund fragst du? Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo chrisjulius, danke für die Rückmeldung. Wie hoch ist denn der Härtegrad des Trinkwassers? Eventuell macht es ja sogar Sinn eine Wasserenthärtungsanlage in dein System einzubinden. Wenn du in Zukunft deinen erzeugten PV-Strom zum Eigenbedarf nutzen willst, solltest du im Hinterkopf behalten einen Speicher zu erwerben, bei dem du einen E-Heizstab einsetzen/ nachrüsten kannst. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Pelletsheizer, aus der Ferne lässt sich hier keine Beurteilung treffen. Die Höhe des Ascheanfalls ist stark von den Laufzeiten der Anlage abhängig und diese sind vom jeweiligen Nutzerverhalten, sowie den Witterungsverhältnissen abhängig. Bitte prüfe mal wie die Codieradresse 74 in der Codierebene 2 bei dir eingestellt ist. Bei der NGK-Sonde muss die 74:1 eingestellt sein. Um diese Adresse sichtbar zu machen muss zuvor die Codieradresse 8A:175 auf 8A:176 stellen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo chrisjulius, danke für die Herstellnummer.  Der Verticell hat oben wie unten Revisionsöffnungen (siehe Anhang). Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Fritzenschaft87, gerne sehe ich mir das mal näher an. Kannst du mir sagen ob du einen Kombipuffer oder eine separaten Warmwasserspeicher hast? Gibt es ein Anlagenschema, bzw. eine Schemen ID die du mir mitteilen kannst? Bitte stelle mir auch die vollständige Herstellnummer deiner Anlage zur Verfügung (beginnend mit 7..., am Typenschildaufkleber der Kesselverkleidung). Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Beno21, ja ein Anschluss der SM1 an eine Vitotronic 200 KW6B ist möglich. Um welchen Wärmeerzeuger geht es denn genau, bzw. auf welchem Wärmeerzeuger sitzt die KW6B? Gerne kannst du mir diesbezüglich auch die Herstellnummer deiner Anlage mitteilen (Typenschildaufkleber am Kessel, Nr. beginnend mit 7..). Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo seorix, konntest du den STB bereits entriegeln (s. Hinweis von @Kundendienst)? Ansonsten kann auch nicht ausgeschlossen werden, dass der STB einen Schaden hat.  Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo tobias860, bei einem Schneckensystem wäre es die Codierung 1D. Prinzipiell ist der Betrieb auch mit Hartholzpellets realisierbar. Ich möchte dich nur darüber aufklären, dass bei einer Veränderung von Brennstoffeigenschaften (bezogen auf das Schüttegewicht und den entsprechenden Energiegehalt) auch zu einer Veränderung der Verbrennung kommen kann und es dadurch notwendig wird die Einstellungen anzupassen. Dies muss nicht immer zwingend erforderlich sein. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo tobias860, Der Einschub bei 100% Geräteleistung lässt sich bei einem Saugsystem über die Codieradresse 19 (in %) verändern. Werte zum Auslitern der Einschubschnecke (Relaistest Einschub, Pellets in der Aschelade wiegen) liegen bei 32 kW bei ca. 12,9 Kg/h. Dies ließe sich dann ja über die Minute hochrechnen. Da hier aber auch noch andere Faktoren bei der Verbrennung eine Rolle spielen, empfehle ich dir, einen Serviceeinsatz von uns in Anspruch zu nehmen. Unser Servicetechniker kann dabei ein Verbrennungstrending (u.a. mit Restsauerstoffgehalt und Flammentemperatur) aufzeichnen und die Verbrennung individuell auf die Anlagenverhältnisse einstellen. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo volker, Unterlagen zum Behälter habe ich dir per Mail zugeschickt. Der Druckbehälter im Tagesbehälter hat die Artikelnummer 7838755. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo volker170966, gerne stelle ich dir Unterlagen zur Verfügung. Bitte lass mir zuvor die Herstellnummer deiner Anlage zukommen (beginnend mit 7... auf einem Aufkleber am Kesselgehäuse). Ersatzteile sowie Preisauskünfte erhältst du über deinen Heizungsfachbetrieb oder den Fachhandel. Beste Grüße °sr ... Mehr anzeigen

Hallo Jürgen Gras, danke für deine Rückmeldung. freut mich, dass deine Anlage wieder läuft. Beste Grüße aus Allendorf °sr ... Mehr anzeigen