Climate Solutions Community

Hallo,   Nach einigen Telefonaten und E-Mails hat sich das ganze geklärt, anscheinend hat sich jemand in der zuständigen Abteilung verklickt wodurch eine Rechnung erstellt wurde, diese wurde jetzt auch storniert     ... Mehr anzeigen

2841 kW hat die Anlage ggf produziert aber wenn man keinen Speicher hat nutzt man nur ca die Hälfte davon auf deinem Zähler siehst du nur was eingespeist wurde   Also 2841-1667 Einspeisung = dein Verbrauch     Wie viel die Anlage produziert hängt von deinen Einstellungen ab z.b. Energie Manager aus oder zeitprogrammen und Temperaturen  Ich hänge dir Mal ein Bild unserer Produktion an                ... Mehr anzeigen

Ich habe eben einen Brief von Viessmann erhalten und bin fast vom Stuhl gefallen      Wie kann es sein das ich eine Rechnung von fast 1200€ für die Reperatur bekomme obwohl ich einen Service Vertrag habe und die Anlage noch Garantie hat? Außerdem handelt es sich bei dem Fehler um einen Bekannten Fehler der hier im Forum zu hunderten auftaucht und damit ein bekannter Mangel ist.       Das kann doch nicht euer ernst sein ?           ... Mehr anzeigen

OK danke für die Rückmeldung   Schönes Wochenende  ... Mehr anzeigen

Wollte nur bescheid sagen das der Service Techniker heute da war (sehr freundlicher Mensch) und die Anlage wieder Strom produziert       Habe noch eine Frage ich habe hier des öfteren gelesen das man eine Entschädigung bekommen kann wegen dem Produktionsausfall? Gilt das bei meinen ca 1,5 Wochen auch schon?   Vielen Dank und ein schönes Wochenende  ... Mehr anzeigen

Danke Patrick, wie lange dauert so etwas in der Regel bis sich jemand meldet?   Wenn ich richtig informiert bin hat der Fehler keine Auswirkungen auf den Heizbetrieb nur auf die Brennstoffzelle sprich keine Strom produktion richtig? ... Mehr anzeigen

Dann kann ich noch immer bei vissmann anrufen die Garantie wegen fehlenden Service können die mir ja nicht untersagen da der wiegesagt noch nicht fällig ist und ich damit kein säumnis habe ... Mehr anzeigen

Meine erste Wartung ist erst im Oktober fällig da wird die Anlage 1jahr alt bis dahin wurde man ggf von ew (neue Führung) angeschrieben wie es mit den bestehenden Verträgen weiter geht sonnst kann ich ja noch zu viessmann wechseln ... Mehr anzeigen

Oh waia Die Kunden die jetzt auf den kosten sitzen tuhen mir leid Trotzdem warte ich jetzt erstmal ab ob ich den Service auf vissman übertrage wenn die jährliche Wartung plötzlich das doppelte kosten soll wie hier einige schreibeb is das auf 10jahre gerechnet nicht gerade wenig geld und damit ja die gesamte Kalkulation der Anlagen amortiesierung hinfällig ... Mehr anzeigen

Den link hatte ich weiter oben gesehen, hatte nur gehoft das es vorab ein paar weitere Infos gibt nicht das ich hinterher Vertrags brüchig werde ... Mehr anzeigen

Oh ja die is tot, vor 4 Wochen ging die noch Habe jetzt das hier gefunden https://www.voigtsalus.de/de/neuigkeit/ew-energy-world-gmbh-eigenverwaltung Cool das die Kunden jetzt noch mehr zahlen sollen damit sie nicht auf der ersten Anzahlung sitzen bleiben Ich frag mich jetzt wie das mit den Verträgen der Wartung ist, vissman bietet ja freundlicherweise direkten Service an aber eigentlich sind wir doch an ew vertraglich gebunden für 10jahre?! Oder übernimmt vissman die Verträge? Und wie hoch sind dann wohl die Wartungskosten direkt über vissmann? ... Mehr anzeigen

Seit ihr euch da sicher das die Firma insolvent ist? Habe diesbezüglich noch keine Infos im Netz gefunden nur über eine Firma die so ähnlich hieß wo wohl Gelder veruntreut wurden ... Mehr anzeigen

Gut zu wissen, bin ja mal gespannt was ew sagt wenn im Herbst unsere Wartung ansteht Den versprochenen Fahrrad Gutschein von 1200€ für den Vertragsabschluss habe ich von ew ja auch nie erhalten ... Mehr anzeigen

Die hygiene Funktion kann auch ganz deaktiviert werden wenn man keine Toten Leitungen hatt, dann kann man einfach wenn man z. B. Länger nicht da war wegen Urlaub 1x heiß Wasser anfordern wenn man zurück kommt ... Mehr anzeigen

Das Problem hatte ich anfangs auch, wie sind den deine heizzeiten für die warm Wasser Produktion? Den in den eingestellten Zeiten springt zusätzlich der Brenner an um das Wasser auf die gewünschte Temperatur zu bringen und dann wird die Brennstoffzelle keine Wärme mehr los da das Wasser ja schon warm ist Ich habe bei mir jetzt morgens und abends im Zeitprogramm ca 2h für den Brenner eingestellt, seitdem läuft die Zelle weitestgehend durch gelegentlich mal etwas weniger Auch habe ich die Zirkulation auf die 2h morgens und abends begrennzt   Damit hatte ich letzten Monat 500kw erzeugt die Monate davor immer ca 410kw ... Mehr anzeigen

Das gibt einem ja Hoffnung das man dank kfw 10jahre mit der Wartung an den Verein gebunden ist 😞 ... Mehr anzeigen

@Ralph Ach du bist auch ein ew "Opfer"? Der Service der Firma is Katastrophe und auch die Kommunikation, uns wurde die Anlage am Ende quasi aufgezwungen obwohl wir das eigentlich nicht wollten und unser Anwalt zu blöd war uns da raus zu holen, NAja anderes Thema Die Handwerker hingegen waren sehr freundlich und bemüht einem zu helfen und haben zügig und sauber gearbeitet, da kann ich nichts sagen im Gegenteil die armen Jungs sind es ja immer die den Ärger der Kunden ab bekommen obwohl sie am wenigsten schuld trifft Bei so viel negativen Schlagzeilen über ew wundert es mich eigentlich das viessmann noch immer mit dieser Firma zusammen arbeitet wo sie doch am Ende wie es aussieht die ganzen Probleme für ew lösen müssen ... Mehr anzeigen

Probiert mal 022129264232 ... Mehr anzeigen

Wäre ja was, hab meine anlage auch von denen. Normal haben die mit uns ja einen 10jahres Wartungs vertrag geschlossen welcher ja notwendig war für den Erhalt der kfw Habe damals von der Zentrale direkt eine Nummer für die Technik bekommen, nachdem ich da angerufen hatte ist auch etwas passiert. Hast du die auch oder nur die allgemeine "störungshotline" welche lediglich die ganz normale Nr der zentrale ist? ... Mehr anzeigen

@Chris wenn die wago sps genauso funktioniert wie die von Siemens (wovon ich ausgehe) sind die Anschlüsse an der sps einzig und allein für das Maschinen Netzwerk, sprich damit der Techniker einen Port zum aufspielen neuer Software hat und z. B. Für die Verbindung einer slave sps, eines displays, oder eines Netzwerk Setzer für frequenzumrichter und noch einige mehr Da die sps aber im eigenen IP Bereich arbeitet kann man darüber keine Verbindung zum Internet aufbauen ... Mehr anzeigen

@Ralphauf welcher Platine ist der rj45 Anschluß den? Laut Elektriker der die Anlage angeschlossen hat und laut Datenblatt besitzt die pt2 keine rj45 Anschlüsse mehr daher vermute ich gerade das auf deinem Bild wohl reine Service Anschlüsse sind (um z. B. Firmware Updates zu installieren)   Das Teil auf deinen Foto sieht aus wie eine sps von der Firma wago welche via profibus angeschlossen ist statt über patchkabel   Von Siemens kenne ich profibus von den alten sps. Seit einigen Jahren kommt dort nur noch rj45 zum Einsatz Geräte an denen beides möglich ist sind mir gerade nicht bekannt  ... Mehr anzeigen

Jo, uns den repeater bezahlt viessmann mir? Wäre bei dem Preis der Anlage jedenfalls gerechtfertigt Das traurige ist ja das der vorgänger der pt2 wohl einen rj45 Anschluß hatte   Aber wenn man meint das man besser 50cent sparen kann dann kann man ja lieber Kunden verärgern     Logischer wäre gewesen den rj45port zu behalten und das WLAN Modul optional z. B für 20€ anzubieten  ... Mehr anzeigen

Die Internet Verbindung der Anlage ist allgemein eine Katastrophe, da hat man eine Anlage für 35.000€ und es wird an einem 25cent LAN Anschluß gespart! Nur ein schlechtes WLAN Modul bei einer Heizung die in der Regel im Keller steht und oftmals eine alte Anlage ersetzt die damals noch eine Stahlbrandschutztür erforderte. Mein WLAN funktioniert auch nur sporadisch aber auch erst seit ich auf eine neue fritzbox 7590 umgestiegen bin Dabei hätte man so schön ein lankabel anschließen können das patchfeld womit das gabze Haus versorgt wird befindet sich im selben Raum wie die Heizung ... Mehr anzeigen

Also erstmal die Zelle produziert max 18 pro Tag aber sie speichert nicht selbstständig Die permanente Produktion liegt bei 750watt pro h alles was du exakt in dem Moment wenn es produziert wird nicht nutzt speist du ins Stromnetz ein Die Lösung dafür ist ein pv Speicher (eine Batterie wie bei solar Anlagen) dann geht der ungenutzte Strom nichts ins Netz sondern in die Batterie und kann dann wieder abgerufen werden wenn ihr mehr Verbrauch habt als die 750watt die die Anlage produziert Aber Speicher sind halt recht teuer, die vitocharge kostet um die 10.000€ Hab mich schon wegen Alternativen Speicher umgesehen und z. B. Einen 4,8kw Speicher für 1800€ gefunden dazu kommt dann noch ein Wechselrichter und ggf eine umschaltbox um komplett autark zu sein Aber dann bist du noch immer weit unter 5000€ also nichtmal die Hälfte der vitocharge Da kannst du alternativ dann noch größere Batterien nutzen oder solar Module anschließen (400watt Module gibt's wohl schon ab 156€ hat sich gerade ein Arbeitskollege alles bestellt) ... Mehr anzeigen

Du darfst ja nicht vergessen das deine filteranlage vom Pool auch mal locker zwischen 500-1,5kw verbrauchen kann (je nach Model auch noch mehr) und ggf noch Lampen oder pool Roboter, dann bleibt schon kein Strom mehr zum Heizung des pools übrig und du musst wieder vom Versorger zu kaufen für über 30cent pro kW ... Mehr anzeigen

NAja das funktioniert aber nur wenn du einen pv Speicher hast sonnst wird dein Strom ja ins Netz eingespeist oder du kaufst Strom dazu denn die Heizung schafft ja nur 750watt pro Stunde Wenn man kleine Verbraucher abzieht die man immer hat wie Kühlschrank und Gefriertruhe bleiben noch ca 500watt (wenn der Wärmetauscher aber mehr als das doppelte benötigt kauft ihr ca 6-700watt vom Versorger ein) Die pt2 produziert auch nicht 18-21kw sondern 16-18 d. H. Du hast im Durchschnitt 17kw Aber zwischendurch werdet ihr ja auch mal kochen oder Wäsche waschen (also ich nutze derzeit ca 50% selbst ein pv Speicher würde mir aber helfen mehr zu nutzen)  Die kosten der Wärmepumpen sind auch etwas höher Ich glaube es wäre sinnvoller das ganze nur über die Abwärme der pt2 zu heizen und ggf noch 1-2solar heizmodule dazu denke diese Lösung ist insgesamt günstiger auch von der Anschaffung her ... Mehr anzeigen