Climate Solutions Community

Also bei mir springt der Status auf Betriebszustand 4, wenn die beiden Kontakte geschlossen werden ... Mehr anzeigen

Ich habe den Demo Modus wieder deaktiviert, aber leider verbindet sich die Fernbedienung nicht mehr mit der Wärmepumpe und in der Vicare App wird sie mir auch nicht mehr angezeigt. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo,   Danke für die Info. Das PW funktioniert. Anbei ein paar Bilder.  Aber leider hat die Fernbedienung nach der Anwahl die Verbindung zu meiner Vitocal 250-A verloren. Kann ich dir wiederherstellen ohne das ich wieder den Fachbetrieb kontaktieren muss?   ... Mehr anzeigen

Also bei mir sind die Daten da, nur beim letzten Eintrag von gestern passte die tatsächliche Uhrzeit nicht zu dem Eintrag auf der Skala. Die WP lief um 12 Uhr, aber passt nicht zum Diagramm. Außerdem passt der angezeigt Stromverbrauch nicht zum realen Wert. Da begann der Startwert schon mit 2kwh     ... Mehr anzeigen

Meine 252-A ist knapp zwei Monate alt und hat den SW Stand 20.509.2244.174 ... Mehr anzeigen

@JosefE22    Du musst beide Kontakte zwischen 143.1 und .4 und .1 und .5 wie unten in der Zeichnung verbinden. Das geht am einfachsten mit einem Relais. Dann wird bei mir Betriebszustand 4 aktiviert.     ... Mehr anzeigen

Klar, hier die Bilder: Hier der Menüpunkt: Und wenn man da rein geht, kommt die Passwort Abfrage  In der Dokumentation finde ich gar nichts zu diesem Punkt und somit weiß ich auch nicht, was für ein PW hier abgefragt wird ... Mehr anzeigen

interessant mit der 3V schwelle.  Ein mechanisches Relais habe ich auch verwendet. Relais von Finder kosten bei z.B. Conrad nur ein paar Euro. RP-Filter sagt mir auch nichts.    Nee, die Erfahrung mit den Unterschieden der Betriebszuständen 3 und 4 habe ich noch nicht gemacht.  Aber ich denke das passt zu der Erklärung der Bedienungsanleitung.     ... Mehr anzeigen

Danke für die Antwort. In der Fernbedienung kann ich aber nur eine 4-stellige Nummer als PW über die Fernbedienung eingeben.  Das PW fehlt noch ... Mehr anzeigen

Also bei mir wird Betriebszustand 4 angezeigt, wenn ich die beiden Kontakte schließe  ... Mehr anzeigen

Danke @Flo_Schneider  für das Feedback.   Der Fachbetrieb hat auch erfolgreich die Fernbedienung angelernt, aber eine Frage habe ich noch. Für das Service-Menü wird eine 4 stellige Service Pin abgefragt. Was ist das für eine Pin? Mein Fachbetrieb wusste da auch keine Antwort drauf und in der Dokumentation habe ich auch kein Hinweis drauf gefunden. ... Mehr anzeigen

Bei mir auch. Von mir auch ein herzliches Danke! ... Mehr anzeigen

@CustomerCareChris bei mir fehlt auch diese Smartgrid Anzeige. Hatte die auch noch vor einer Woche gehabt. Habe eine Vitocal 252-A    Handy: Google Pixel 4a Android Version: 13 Vicare Version: 3.20.2 ... Mehr anzeigen

Danke für die Info. Bei mir sind die Werte in der App sichtbar. Auch für die vergangenen Tage. ... Mehr anzeigen

Mehrere Zugangswege funktionieren dann nicht. Einmal funktioniert der Zugangswege über die APP nicht und der API Zugang, den ich alle Minute Abfrage. Daran merke ich es dann meistens, weil meine Hausautomatisierung auf die API regiert. Heute Nacht kurz nach 24 Uhr war wieder die Verbindung weg, aber das erstmal hat sich diese selbständig wieder aufgebaut ... Mehr anzeigen

Also ich habe die ebenfalls die Version 71.509.2243.1 drauf. Heute abend nach dem reset wurde die Verbindung aber wieder zweimal unterbochen. Das erste mal sofort nach ca. 10 Minuten. @CustomerCareChris  gibt es da kein Möglichkeit was zu machen? Im Status wird mir immer verbunden für das Netzwerk und das Backend angezeigt. Die Situation ist mehr als nervig  ... Mehr anzeigen

Danke für den Tipp. Die SW sollte eigentlich einigermaßen aktuell sein, weil die WP erst vor drei Wochen geliefert worden ist. Schau ich nachher Mal nach. Bin gerade nicht Zuhause und die Verbindung ist seit 8:30 wieder unterbrochen worden.  Hatte vorher eine Vitodens 300 und da hatte ich nie Verbindungsprobleme  ... Mehr anzeigen

Super. Kann die Anbindung nur der Fachbetrieb machen oder kann ich das auch selber? Über die Viguide APP klappte es leider noch nicht. Es erscheint immer eine Fehlermeldung zur Überprüfung von Berechtigungen ... Mehr anzeigen

Gestern spät abends gegen 23 Uhr und im Laufe der Nacht wurde die Verbindung wieder getrennt. Laufen nachts vielleicht irgendwelche Dienste die die Verbindung unterbrechen und warum baut sich die Verbindung dann nicht wieder automatisch auf? Als Status stand an der Heizung wieder verbunden mit dem Netzwerk und dem Backend ... Mehr anzeigen

Stimmt, bei mir wird die Außentemperatur auch nicht aufgezeichnet  ... Mehr anzeigen

Bei mir ist gestern 3-4 die Verbindung ausgefallen. Seit dem letzten Neustart von heute morgen läuft es noch. Aber noch ohne  Energiedaten seit Freitag.  ... Mehr anzeigen

Bei mir stoppte auch die Aufzeichnung seit dem 28.04. um ca. 11 Uhr. Ich hab die Vicare Version 3.20.2 ... Mehr anzeigen

Ich habe seit dem 27.04. (letzten Do) die Vitocal 252-A im Einsatz. Seitdem habe ich aber mindestens täglich ein Problem mit der Verbindung. Über Vicare und API ist die Anlage dann nicht erreichbar, obwohl an der Anlage selbst eine aktive Verbindung zum Netzwerk und dem backend angezeigt wird. Mittlerweile bricht sogar zwei mal täglich die Verbindung ab. Nachdem ich dann Vor-Ort das Wlan abschalte und wieder aktivere, geht es erstmal wieder. Das Gerät habe ich aber vorher auch schon mehrmals komplett abgeschaltet. Ich habe es bereits auch mit einem Repeater und einem Repeater der eine eigene SSID ausstrahlt versucht. Aber leider alles erfolglos. @CustomerCareChris kannst du dir das vielleicht auch mal anschauen oder hast du noch einen Tipp? Das Kommunikationsmodul hat die Ser.Nr. 7736172050423225   Schon mal vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Hallo frugi,    zu 1: Also Ich habe jetzt ein Relais im Einsatz mit zwei potentialfreie Kontakte zwischen 143.1 und 143.4 und 143.1 und 143.5 im Einsatz. Steht so in meiner Montageanleitung vom Stand 10/22.    zu 2: also bei mir scheint das schalten der SG-Kontakte zu funktionieren. Ich schalte aber wie schon erwähnt zwei Kontakte mit dem Relais. Nach dem aktivieren des Relais, sehe ich in der Vicare App den SG Status 4. Aber nach abschalten des Relais sollte keine Restspannung zu messen sein. Ich bezweifle aber auch, dass eine Restspannung von 3 V irgendwas an der Steuerung bewirkt. Das muss an was anderes liegen. Schon mal versucht die Leitung abzuklemmen und sich dann die Reaktion angeschaut?   zu 3: also laut mehreren Aussagen von @Flo_Schneider in unterschiedlichen Threads, wird an der Freigaben von diversen Parametern gerade gearbeitet und soll im Rahmen weiterer Updates freigegeben werden. bin guter dinge dass es dann auch kommt und hoffe, dass es nicht mehr ganz so lange dauern wird      ... Mehr anzeigen

Hallo @Flo_Schneider ,   gibt es schon eine neue Info zu der Möglichkeit, die Vitotrol 300-E mit der Vitocal 252-A zu verbinden? Schon mal Danke für das Feedback. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ich habe eine neue Vitocal 252-A seit Donnerstag im Betrieb und seit Freitag Mittag ist bei mir die Analyse Funktion auch ohne Inhalt. Vor Ort auf der HMI sind die Energiewerte aber vorhanden.    Muss für meine Anlage auch nochmal ein Ticket eröffnet werden oder arbeitet die Entwicklung an einer übergreifenden Lösung? ... Mehr anzeigen

Das würde mich auch interessieren und hoffe auf weitere Infos vom Customer Service Team  ... Mehr anzeigen

Ich habe auch seit ein paar Tagen die Vitocal 252-A und stelle mir die gleichen Fragen wie du. Deswegen sind deine Infos sehr hilfreich. Danke dafür! Aber wie kannst du die Betriebsarten und die Offsetwerte einstellen oder geht das nur durch den Heizungsbauer? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich versuche auch diese Kombination zu verbinden, aber leider vergeblich. Hat jemand einen Tipp? ... Mehr anzeigen