Climate Solutions Community

ja_womelsdorf · ‎23.10.2020

Es kommt also auch in deinen Fall zu Meldung F4 und Fb? Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

assist · ‎23.10.2020

Hi Franky der Techniker von Viessmann war hier. Er hat Kondensator und Zündgerät ausgetauscht. Anlage lauft Wir hoffen es blebit so Vielen dank für die Hilfe

ja_womelsdorf · ‎22.10.2020

Danke für deine Rückmeldung. Schön zu hören, dass dir geholfen wurde. 🙂 Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎21.10.2020

Hallo Rudi1950, bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Auf welchem Wert steht die Adresse A5 denn? Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎21.10.2020

Hallo hege83, sorry für die verzögerte Rückmeldung. Die Pumpen müssen beim Entlüften der Heizkörper nicht ausgeschaltet werden. Du solltest aber den Anlagendruck im Auge behalten. Ggf. muss nach dem Entlüften nachgefüllt werden. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎21.10.2020

Hallo Heize, die Meldung "C5" sagt aus, dass ein Kommunikationsfehler der drehzahlgeregelten Pumpe vorliegt. Wie bereits beschrieben, kann die Pumpe übergangsweise ungeregelt betrieben werden indem der BUS-Stecker gezogen wird und die Adresse "30" auf den Wert 0 gestellt wird. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎21.10.2020

Aufgrund der Beschreibung vermute ich, wie von @wfiedler bereits geschildert, eine Defekte regelung. Trotzdem sollte die Codieradresse 38 in Codierebene 2 nochmal ausgelesen werden, wenn die Meldung "FD" anliegt. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎21.10.2020

Unserem System lässt sich entnehmen, dass der Vitola aus dem Jahr 2001 stammt. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎20.10.2020

Richtig, dass ist möglich. Unter dem angegebenen Link kannst du einen Vertrag anfordern. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎13.10.2020

Es sollte noch die Codieradresse 38 in Codierebene 2 ausgelesen werden wenn die Meldung anliegt. Wurde das schon durchgeführt? Könntest du uns den Wert mitteilen? Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎07.10.2020

Hallo VNT, danke, dass du dich mit deinem Anliegen an uns gewandt hast. Beim Vitol-uniferral-e handelt es sich um einen Niedertemperaturkessel. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

Grill · ‎06.10.2020

Vielen Dank für die Antwort und Viele Grüße

ja_womelsdorf · ‎06.10.2020

Hallo nboehner, danke für deinen Beitrag. Ich würde dich bitten, uns im Zuge dessen eine Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag und dem Typenschild zur Verfügung zu stellen. Danach können wir genaueres prüfen. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎06.10.2020

Hallo marcaurel, gern möchte ich dem nachgehen. Im Zuge dessen würde ich dich bitten, uns eine Mail an [email protected] mit Bezug auf diesen Beitrag zu senden. Anschließend können wir genaueres prüfen. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

nojo · ‎02.10.2020

Heute wurde die Vitoconnect geliefert, hab sie auch gleich eingebaut und das System funktioniert einwandfrei. als nächstes wird das System noch bei Openhab eingebunden und dann bin ich fertig. danke nochmals

Rasty · ‎01.10.2020

Hallo zusammen ich habe da eine weitere Frage zu meine Vitolades. Ich kann die Gebläse Drehzahl nicht ein stellen die eingestellten werte werden nicht übernommen sie springen nach der Speicherung immer wieder auf den Ursprungswert zurück. Kann vielleicht die Vitotronic defekt sein.?? Ich muss meine Luftmenge anpassen.

ja_womelsdorf · ‎01.10.2020

Hallo weisserhaus, gern prüfen wir an dieser Stelle genaueres. Bei der zur Verfügung gestellten Herstellnummer handelt es sich aber nicht um die des Wärmeerzeuger. Diese befindet sich auf dem Typenschild welches sich in der Rgel auf der Oberseite des Wärmeerzeuger befindet. Könntest du uns diese zur Verfügung stellen? Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

Dormitz · ‎30.09.2020

Hallo Jannik, Danke für die Antwort, nachdem erst keine Antwort kam, habe ich den Fehler unter "Fehlermeldung bei Überlauf Kondenswasser mit Aktivkohlefilter" nochmals gemeldet. Dazu gibt es ausführliche und abschließenden Schrifverkehr mit Flo. Merci und Grüße Jürgen Springer

K129586 · ‎30.09.2020

Hallo, vielen Dank, aber in diem Ausschnitt der Service-Anleitung (sowie in der ganzen Service-Anleitung und allen Dokumenten die ich finden konnte) steht dazu gar nichts. Beste Grüße

ja_womelsdorf · ‎30.09.2020

Hallo AmiLe97, bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wir hatten ja bereits über Facebook Kontakt und haben dir die zuständigen Ansprechpartner genannt. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎30.09.2020

Hallo CL1, an dieser Stelle möchten wir ebenfalls anmerken, wie bereits von @Franky beschrieben, dass solche Arbeiten durch den Fachpartner durchgeführt werden sollten. Beste Grüße Jannik

ja_womelsdorf · ‎30.09.2020

Danke für deine Rückmeldung. Die Möglichkeiten des externen sperren besteht mit der externen Erweiterung EA1. Beste Grüße Jannik

ja_womelsdorf · ‎30.09.2020

Hallo Mudel1954, bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Der Vitoladens 300-C zählt nicht zur Produktgruppe "Brtennwertkessel verbessert". Beste Grüße Jannik

ja_womelsdorf · ‎30.09.2020

Hallo Tom13, danke für deinen Beitrag. Könntest du uns noch ein Foto des Typenschild zur Verfügung stellen? Beste Grüße Jannik

ja_womelsdorf · ‎29.09.2020

Hallo Martin184, damit wir aus der Ferne Empfehlungen der durchzuführenden Maßnahmen durch den Fachpartner treffen können müssen wir wissen, welcher Wärmeerzeuger installiert ist. Wie von @Franky wäre es sehr hilfreich wenn du uns die Herstellnummer zur Verfügung stellen könntest. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎29.09.2020

Deinen Beschreibungen zu Folge, kommt es überwiegend Morgens zu den Auffälligkeiten. Hier wäre es auch im ersten Schritt die von @Franky empfohlenen Maßnahmen zu treffen. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎29.09.2020

Hallo mikemax, wir haben ja bereits schon über Facebook Kontakt gehabt. Wie beschrieben, hat der Brenner kein Hubmagnet sondern ein Timer. Bei der Meldung 4x blinkend sollten entweder die Zündelektroden geprüft werden oder das Magnetventil der Ölpumpe schließt nicht. In diesem Fall müsste die Ölpumpe getauscht werden. Beste Grüße Jannik vom Customer-Care-Team

ja_womelsdorf · ‎29.09.2020

Hallo Grill, zwischenzeitlich wurde ja ein Termin für die Prüfung durch einen unserer Techniker vereinbart. Beste Grüße Jannik

ja_womelsdorf · ‎28.09.2020

Hallo Genth, danke für deinen Beitrag. Eine Umrüstung auf den Gasbetrieb ist bei einem Vitoladens 300-W nicht möglich. Beste Grüße Jannik

sturmvogel · ‎17.08.2020

Danke für die Antwort, die Herstellernummer lautet: 7776310001454128 Ich hoffe das dieses di richtige Nummer ist.

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