Climate Solutions Community

ja_womelsdorf · ‎24.05.2018

Bitte entschuldige. Die Regelung mit der Artikelnummer 7838387 ist leider nicht zu deinem Vitocrossal kompatibel. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.05.2018

Danke für die Rückmeldung. Dann würde ich empfehlen, das Ganze so nochmal zu beobachten. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.05.2018

Danke für die Rückmeldung. Die aktuelle Regelung für den bei dir installierten Vitocrossal ist die Regelung VBC133-A04.3xx mit der Artikelnummer 7862236. Bei der Artikelnummer 7436127 handelt es sich um eine Vorgängernummer. Die Regelung kann dein Fachbetrieb in unserem Service-Center bestellen und anschließend bei dir installieren. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎24.05.2018

Könntest du mir bitte mal die Artikelnummer von dem neuen Feuerungsautomaten zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.05.2018

Danke für die Rückmeldung. Wurde Spannung an T2 gemessen? Dort müssen 230V anliegen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.05.2018

Bitte stelle mir mal die komplette 16-stellige Herstellnummer von deinem Vitocrossal zur Verfügung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.05.2018

Hallo Atola, könntest du uns im ersten Schritt bitte die Herstellnummer des Atola zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.05.2018

Gerne schaue ich mir das mal an. Könntest du uns die Angebote per Mail an [email protected] senden und dich dabei auf diesen Beitrag beziehen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.05.2018

Wie beschrieben, handelt es sich bei der Artikelnummer 7436127 um eine Vorgängernummer. Diese Artikelnummer wurde von der von dir beschriebenen Nummer abgelöst. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎23.05.2018

In der Regel ist das auch so @Kundendienst. Mit der zur Verfügung gestellten Herstellnummer konnte ich unserem System entnehmen, dass der Kessel aus dem Baujahr 2001 stammt. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Hallo Jürgen2802, die Regelung ist bei beiden Geräten die gleiche. Aus diesem Grund hast du vermutlich die Bedienungsanleitung zum Vitosolar 300-F bekommen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Wenn der Kessel erst bestellt wird, gehe ich davon aus, dass die aktuelle Version installiert wird, oder? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Hallo Passerati91, könntest du mir im ersten Schritt bitte die Herstellnummer des Vitocrossals (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Hallo uli17, bitte entschulidge die verspätete Rückmeldung. Könntest du uns im ersten Schritt bitte die komplette Herstellnummer des Brenners (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Hallo dwilde, der Herstellnummer ist zu entnehmen, dass der Kessel aus dem Baujahr 2001 stammt. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Verstehe ich es richtig, dass es, seitdem die Codieradresse umgestellt wurde, zu keinem Ausfall mehr gekommen ist? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung. Könntest du uns noch die Herstellnummer des Brenners zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎22.05.2018

Hallo wachsihh, bei der Regelung mit der Artikelnummer 7436127 handelt es sich um die Vorgängernummer. Diese ist aber mit dem installierten Vitocrossal kompatibel. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎04.05.2018

Hallo tw1, die Vitotronic 200 KW6B kann insgesamt einen ungemischten und zwei gemischte Heizkreise ansteuern. Deine ungemischte Heizkreisvariante ist über die Vitotronic Regelung nicht möglich. Alternativ könnten Deine Pumpen über einen bauseitigen Schütz angesteuert werden. Diesbezüglich solltest du dich an den Fachbetrieb bzw. deinen Elektriker wenden. In punkto "Dimensionierung der Rohrleitungen" können wir keine Aussagen treffen. Hier sollte vorab der Fachbetrieb eine Rohrnetzberechnung durchgeführt haben. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎03.05.2018

Wenn in der Codieradresse 38 der Wert 33 ausgelesen wurde, deutet dies in erster Linie auf eine Netzunterspannung hin. Wenn die Netzspannung hier in Ordnung ist, empfehle ich den Austausch der Regelung und des Codiersteckers. Diesbezüglich wenden Sie sich bitte an Ihren Fachbetrieb. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎03.05.2018

Kann es sein, dass du die Drucksachennummern vertauscht hast? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2018

Hallo naukib, könntest du uns bitte die Drucksachennummer des Handbuchs (beginnend mit 5...) durchgeben, aus der diese Information stammt? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2018

Danke für die Rückmeldung. Beste grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2018

Hallo naukib, den Ausführungen von Hausdoc ist nichts hinzuzufügen. In der angehängten Serviceanleitung sind die bei der Wartung durchzuführenden Maßnahmen näher beschrieben. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎30.04.2018

Danke für die Rückmeldung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎27.04.2018

Wie schon beschrieben benötigst du ein Kundenkonto, um einen Service-Einsatz in Auftrag zu geben. Dazu wendest du dich bitte an die für deine Region zuständige Verkaufsniederlassung. https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎27.04.2018

Wenn du kein Kundenkonto hast, wende dich bitte an die für deine Region zuständige Verkaufsniederlassung. Welche Verkaufsniederlassung für deine Region zuständig ist, findest du unter folgendem Link. https://www.viessmann.de/de/kontakt/niederlassungen.html Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎27.04.2018

Hallo Rotfox, wie von @Kundendienst beschrieben, sollte die Codieradresse 38 in Codierebene 2 ausgelesen werden, wenn der Vitodens die beschriebenen Auffälligkeiten zeigt. Anbei ein Ausschnitt aus der Service-Anleitung, in dem beschrieben ist, wie du die Codierebene 2 betrittst und darin navigierst. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎27.04.2018

Hallo bogi, wenn du Fachpartner mit einem Kundenkonto bei uns bist, kannst du die Überprüfung, wie von @Kundendienst beschrieben, in unserem Service-Center in Auftrag geben. Beste Grüße °ja

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