Climate Solutions Community

ja_womelsdorf · ‎19.10.2018

Hallo 00Schneider, bitte stelle uns doch im ersten Schritt die ersten 7 Stellen der Herstellnummer deines Vitocrossals zur Verfügung. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild, welches sich in der Regel auf dem Gehäuse des Wärmeerzeugers befindet. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎19.10.2018

Danke für deine Rückmeldung. Wurde der Blinkcode am Feuerungsautomat schon ausgelesen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.10.2018

Danke für deine Rückmeldung. Liegt die Meldung "C5" nur sporadisch an oder dauerhaft? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎18.10.2018

Welcher Wert ist denn in Codieradresse 04 hinterlegt? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.10.2018

Hallo rugeyer, es ist richtig, dass es die LGM 29 für den Vitodens 200 WB2 nicht mehr gibt. Wie in der Heizungsbranche üblich, halten wir Ersatzteile für einen Zeitraum von mindestens zehn Jahren ab Herstelldatum vorrätig. Sofern es uns möglich ist, halten wir Ersatzteile auch länger auf Lager. Bei elektrischen oder elektronischen Bauteilen ist es wegen der rasanten Entwicklung, vor allem den Zulieferern solcher Bauteile, nicht immer möglich die lange Frist einzuhalten. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.10.2018

Hallo viemaennchen, könntest du uns im ersten Schritt bitte die Herstellnummer des Brenners (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎17.10.2018

Danke für die Info. Wenn diese Auffälligkeit auftritt, empfehle ich, die CPU auszutauschen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Hallo JoeaMU, gerne würde ich Näheres über deine Situation erfahren, um prüfen zu können, wie wir dich unterstützen können. Bitte sende uns dazu eine Mail an [email protected], in der du dich auf diesen Beitrag beziehst. Zusätzlich beschreibst du deine Situation bitte etwas detaillierter und teile uns bitte auch mit, mit welchem Mitarbeiter du gesprochen hast, damit wir das entsprechend verfolgen können. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Verstehe ich es richtig, dass, egal welches Volt-Signal ankommt, der Crossal nicht danach regelt? Und er reagiert nur richtig, wenn du den Stecker abziehst? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Danke für deine Rückmeldung. Deinen Schilderungen zu Folge vermute ich, dass der Brenner noch nicht durch einen unserer Servicetechniker geprüft wurde. Da wir als Hersteller nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Solltest du eine Überprüfung vor Ort wünschen, wende dich bitte an deinen Fachbetrieb. Dieser kann den Einsatz in unserem Service-Center in Auftrag geben. Wichtig ist, dass hierbei die von dir beschriebene Historie mit angegeben wird. Sobald der Einsatz angelegt wurde, setzen sich die Kollegen zwecks Terminabsprache mit dir in Verbindung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Hallo reish73, du musst die Fernbedienung 1 zu 1 ersetzen. Eine "Moderne" Alternative gibt es hier nicht. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Welches Schema ist denn eingestellt? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Welche Meldung wird denn genau angezeigt? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎16.10.2018

Danke für die Rückmeldung. Verstehe ich es richtig, wenn du die Heizkennlinie entsprechend einstellst, ändert sich die Neigung ohne Fremdeinwirkung von selbst? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo Thurnozeros, könntest du uns bitte im ersten Schritt die Herstellnummer der Regelung (beginnend mit 7...) zur Verfügung stellen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo pnarc, danke, dass du dich mit deinem Anliegen an uns gewendet hast. Hier eine Empfehlung zu treffen, ist nicht einfach. Unter anderem hängt die Entscheidung vom aktuellen Zustand des Vitodens ab. Es lässt sich natürlich nicht voraussagen, ob in absehbarer Zeit weitere Ausfälle hinzukommen. Sprich deinen Fachbetrieb doch mal auf ein Angebot für den Austausch des Wärmeerzeugers an. Vielleicht hilft dir das ja bei der Entscheidung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo VoBa, könntest du ein Bild der Heizkreisversteilung machen? Dieses sendest du uns bitte per Mail an [email protected]. In der Mail beziehst du dich bitte auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Danke für deine Rückmeldung. Könntest du uns bitte ein Foto der Regelung per Mail an [email protected] senden? In der Mail beziehst du dich bitte auf diesen Beitrag. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo castoridus, die Meldung "C5" sagt aus, dass eine Unterbrechung des KM-Bus zur drehzahlgeregelten internen Heizkreispumpe vorliegt. Folgendes sollte durchgeführt werden: 1. Die Spannungsversorgung 230V~ an der drehzahlgeregelten internen Heizkreispumpe prüfen (Stecker 20). 2. Die KM-BUS Verbindungsleitung zwischen X4.1/ X4.2 (KM-BUS 145) der Vitotronic-Regelung und der drehzahlgeregelten internen Heizkreispumpe auf Beschädigungen prüfen. 3. Die Kommunikationsspannung zur drehzahlgeregelten internen Heizkreispumpe prüfen: Stecker X4 von der Regelung abziehen. Die KM-BUS Spannung auf der Regelung messen. Als KM-BUS-Spannung sollte eine schwankende Gleichspannung von ca. 28V gemessen werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo philio, bei 12-stelliger Herstellnummer ist das Baujahr in der CE-Kennzeichnung geschlüsselt. Könntest du uns bitte ein Foto des Typenschilds per Mail an [email protected] senden? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo Alex_199, könntest du uns im ersten Schritt bitte die Herstellnummer der Trimatik mitteilen? Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo ed-bs, die 8. Stelle der Herstellnummer gibt einen Hinweis auf das Baujahr des Wärmeerzeugers. Wie richtig von dir beschrieben, kann die 7 theoretisch für die Baujahre 1987, 1997, 2007 oder 2017 stehen. Hier muss man abschätzen, welches "Jahrzent" passt. Einen Hinweis gibt hier beispielsweise schon die Farbe des Wärmeerzeugers. Bei Unklarheiten unterstützen wir natürlich gerne. Der von dir beschriebene Vitocrossal stammt aus dem Baujahr 2018. 😉 Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo TomF, da uns die örtlichen Gegebenheiten und Einflüsse nicht bekannt sind, lässt sich aus der Ferne nur schwer eine Aussage treffen. Grundsätzlich kann ich mich den Ausführungen von @Hausdoc aber nur anschließen. Bei der Modernisierung des Wärmeerzeugers sollte auch das dahinter hängende System mit erneuert werden. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎15.10.2018

Hallo Oppelner, kannst du uns bitte mitteilen, welche Störmeldung genau angezeigt wird? Ungeachtet dessen möchten wir an dieser Stelle darauf hinweisen, dass die Installation von Wärmeerzeugern ausschließlich von autorisiertem Fachpersonal durchgeführt werden sollte. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎09.10.2018

Hallo CWRCK, um einen weiteren Heizkreis nachrüsten zu können, müsste eine Heizkreisregelung HK1B installiert werden. Dazu wendest du dich am besten an deinen Fachbetrieb. Er kann die Regelung bestellen und anschließend installieren. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎09.10.2018

Hallo KK, wie von @Ivano_NO schon richtig beschrieben, stammt der Vitola aus dem Jahr 2011. Warum möchtest du den auf Gas umrüsten? Meine persönliche Empfehlung wäre es, in diesem Fall den Wärmeerzeuger komplett zu tauschen. Beispielsweise gegen einen Vitocrossal: https://www.viessmann.de/de/wohngebaeude/gasheizung/gas-brennwertkessel/vitocrossal-300-cu3a.html Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎09.10.2018

Hallo KausH, die Codieradresse 38 gibt den aktuellen Betriebsstatus des Feuerungsautomaten preis. Wenn hier der Wert 33 auszulesen ist, deutet dies auf eine interne Unterspannung der Regelung hin. Wenn die Netzspannung i.O. ist, hilft in diesem Fall, wie von gte1978 schon beschrieben, nur der Austausch der Regelung. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎08.10.2018

Hallo Thomas63, wie von @Hausdoc beschrieben, ist die Vitoconnect 100, die als Schnittstelle zwischen Wärmeerzeuger und App zum Bedienen mit dem Handy dient, mit deinem Vitodens kompatibel. Nähere Info´s dazu findest du unter folgendem Link: https://www.viessmann.de/de/viessmann-apps/vitoconnect.html Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎05.10.2018

Richtig, die Wartung kann jeder zertifizierte Fachbetrieb durchführen. Beste Grüße °ja

ja_womelsdorf · ‎05.10.2018

Danke für deine Rückmeldung. Die Einhaltung der Mindestabstände ist unabhängig von der Betriebsweise einzuhalten. Bezüglich des Ausdehnungsgefäß empfehle ich dir, dass du dich an deinen Fachbetrieb wendest. Er kann es entsprechend auslegen und anschließend das passende Produkt installieren. Beste Grüße °ja

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