Climate Solutions Community

Hallo UP, gerne kannst du uns eine detaillierte Beschreibung deines Anliegens an unsere E-Mail Adresse social-media@viessmann.com senden. Bitte gib den Link zu diesem Beitrag mit an, damit wir die Mail zu ordnen können. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo FN777, bitte zieh mal Stecker 100A. Läuft das Gebläse dann an ? Wenn das Gebläse nicht anläuft, sollte dieses getauscht werden. Das Gebläse mit der Artikelnummer 7831029 kannst du über deinen Heizungsfachbetrieb beziehen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo @Spoookey und @EduardEduard, gerne prüfe ich eurer Anliegen. Bitte sendet uns eine E-Mail unter Angabe der kompletten Herstellnummer eurer Wärmeerzeuger (beginnend mit 7...), eure Kontaktdaten und die Kontaktdaten eures Heizungsfachbetriebs an social-media@viessmann.com. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo EduardEduard, bei dir ist also ein Vitodens 333 WS3B mit 19kW installiert. Im Anhang findest du eine Anleitung wie du die Codierebene 2 betrittst und in dieser navigierst. Bitte lies die Codieradresse 38 in der Gruppe Kessel aus und teile uns den Wert mit. Beste Grüße °ja   ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, danke für das Feedback. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo EduardEduard, bitte poste die ersten sieben Stellen der Herstellnummer deines Vitodens (beginnend mit 7...). Danach kann ich dir die entsprechende Erklärung bereitstellen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Viessy, vielleicht lag hier nur ein Kontaktproblem vor. Du solltest deinen Wärmeerzeuger weiter beobachten. Bitte halte uns auf dem Laufenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo EduardEduard, wenn der Wärmeerzeuger das von dir beschriebene Verhalten zeigt, solltest du die Codieradresse 38 in Codierebene 2 unter der Gruppe Kessel auslesen. Bitte teile uns danach den Wert mit. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Mathieu, schön, dass du deine Heizung erneuern möchtest und dich für unsere Produkte interessierst. Wie @Hausdoc jedoch schon richtig geschrieben hat, solltest du dich mit deinem Anliegen an deinen Heizungsfachbetrieb wenden. Denn Heizungsanlagen setzen eine sorgfältige Planung, Montage und Wartung durch einen Fachmann voraus. Von deinem Heizungsfachbetrieb erhältst du auch Informationen über die Kosten. Einen Fachpartner in deiner Nähe findest du unter folgendem Link: http://www.viessmann.de/de/services/partner-vor-ort.html Unser Produktprogramm für Wohnhäuser findest du hier: http://www.viessmann.de/de/wohngebaeude.html Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, ich denke, es wäre das Beste, wenn einer unserer Service-Techniker deinen Vitoladens vor Ort überprüft. Da wir als Hersteller nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Solltest du einen Service-Einsatz wünschen, wende dich bitte an einen Heizungsfachbetrieb. Dieser kann einen Service-Einsatz bei uns anfordern. Sobald der Einsatz angelegt ist, wendet sich unsere Disposition je nach Wunsch, an dich oder an den zuständigen Fachbetrieb um einen gemeinsamen Termin zu besprechen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo HE-77, gerne würde ich mehr über dein Anliegen erfahren um zu prüfen, wie wir dir behilflich sein können. Bitte sende uns eine E-Mail unter Angabe der kompletten Herstellnummer, deinen Kontaktdaten und die Kontaktdaten deines Heizungsfachbetriebs an social-media@viessmann.com. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Viessy, die Klemme "S3" ist das Kabel auf dem Brennerstecker, das eine Meldung des Brenners an die Regelung weitergeben kann. Wenn du das Kabel abklemmst, lässt sich die Ursache weiter eingrenzen. Der Codierstecker mit der Artikelnummer 7834995 ist der Richtige. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Fendt, danke für die Info. Bitte halte uns weiterhin auf dem Laufenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo czier, bitte wende dich mit den Daten wieder an uns mit den benötigten Infos bin ich dir gerne behilflich. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo czier, 300-W ist eine Serienbezeichnung. Wie schon geschrieben, benötige ich die genaue Typenbezeichnung bzw. die ersten 7 Stellen der Herstellnummer des Wärmeerzeugers, damit ich dein Anliegen beantworten kann. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Viessy, dein Heizungsfachbetrieb sollte in der Regelung die Klemme "S3" abklemmen. Kommt es danach weiterhin zu Stör-Meldungen, sollten die Kontakte gereinigt werden. Bringt auch das keine Besserung, sollte der Codierstecker und die Reglerleiterplatte ausgetauscht werden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo czier, ich kann dir den Wert des ungefähren Öldurchsatzes der Öldüse in der jeweiligen Brennerstufe mitteilen. Dafür muss ich aber wissen, welcher Vitoladens bei dir installiert ist. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo czier, leider handelt es sich bei der Vitotronic 200 HO1A um die Regelung. Damit lässt sich nicht auf den installierten Wärmeerzeuger schließen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Viessy, bei der Meldung "D1" handelt es sich um eine allgemeine Brennerstörung. Um die Ursache für die Meldung weiter eingrenzen zu können, muss der Blinkcode am Feuerungsautomat ausgelesen werden, wenn die Störung anliegt. Im Anhang findest du einen Ausschnitt aus der Serviceanleitung. In diesem Ausschnitt ist beschrieben, wie der Blinkcode am Feuerungsautomat ausgelesen wird. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo TG61, danke für dein Feedback. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne wieder an uns wenden. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo czier, kannst du unter Vitodata in der Anlagenstruktur die Typenbezeichnung deines Vitoladens auslesen und uns mitteilen ? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo W-SA, den Ausführungen von HarryG kann ich mich nur anschließen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo czier, bitte teile uns noch die ersten sieben Stellen der Herstellnummer deines Vitoladens (beginnend mit 7...) mit. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mc_jackson, bitte teile uns die ersten sieben Stellen der Herstellnummer deines Vitplus (beginnend mit 7...) mit. Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild deines Wärmeerzeugers. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mercedes127, bitte sende uns das Anlagenschema an social-media@viessmann.com. Bitte gib dabei den Link zu diesem Beitrag an, damit wir die Mail zuordnen können. Hast du den Heizkreis 1 angewählt, um die Codieradresse "A4" zu finden? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, bitte halte uns auf dem Laufenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo TG61, wie @Franky richtig geschrieben hat, sagt der Wert 33 eine interne Spannungsunterversorgung der Regelung aus. In diesem Fall sollte die Regelung mit der Artikelnummer 7838382 getauscht werden. Ich empfehle dir auch den Austausch des Codiersteckers mit der Artikelnummer 7834029. Dein Heizungsfachbetrieb kann die Komponenten unter Angabe des Fehlerbildes bei uns bestellen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo TG61, sorry, der Anhang wurde leider nicht mit gepostet. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo mercedes127, im Anhang findest du einen Ausschnitt aus unserer Service-Anleitung. In diesem ist beschrieben, wie du die Codierebene 2 betrittst und in dieser navigierst. In Codierebene 2 solltest du dann in der Gruppe "Heizkreis" die Codieradresse "A4" finden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo TG61, wie @Franky richtig geschrieben hat, solltest du die Codieradresse 38 auslesen und uns den Wert mitteilen. Die Codieradresse 38 findest du in Codierebene 2 unter der Gruppe "Kessel". Im Anhang findest du einen Ausschnitt aus unserer Serviceanleitung. In diesem Ausschnitt ist beschrieben, wie du die Codierebene 2 betrittst und in dieser navigierst. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen