Climate Solutions Community

Hallo Armin 14085, die Meldung "b7" sagt aus, dass der Kesselcodierstecker fehlt, defekt ist oder nicht zum Gerät passt. Wenn die vorgeschlagenen Maßnahmen keine Besserung bringen, sollte der Codierstecker ausgetauscht werden. Den Codierstecker mit der Artikelnummer 7862309 kann dein Fachbetrieb bei uns bestellen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Danke für das nette Feedback. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Login, die Vitconnect kann lediglich an der Regelung angeschlossen werden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo sunholders, wie schon beschrieben, lässt sich der "Stör-Code 4" auf die LGM 18 zurückführen. Die Modulationsregelung ist nicht mehr erhältlich. Alle Möglichkeiten einer Ersatzteilbeschaffung sind ausgeschöpft. Darauf haben auch wir als Hersteller leider keinen Einfluss. Eine Instandsetzung der Platine können wir nicht empfehlen, da in einem Schadensfall jeglicher Versicherungsschutz entfällt. Beachtet man das Alter des Condensolas ist ein Austausch mit Sicherheit sinnvoll. Dazu empfehle ich Ihnen unseren kostenlosen Energiesparcheck. Hier erfahren Sie, welche Einsparpotentiale ein moderner Wärmeerzeuger bietet. http://start.check-energiesparen.de/ Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo paw, halte uns doch bitte auf dem Laufenden. Der Pilzbefall kann unter anderem darauf zurückgeführt werden, dass Ihr Brennwertgerät einmal organische Stoffe angesaugt hat (zum Beispiel Blätter oder Insekten). Uns sind solche Fälle bekannt. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Ahmtec, bei der von dir angegebenen Nummer handelt es sich um den Speicher. In unserem System konnte ich mit dieser Nummer herausfinden, dass bei dir ein Vitodens 200-W WB2C mit 18 kW installiert ist. Die Meldung "EE" sagt aus, dass der Brenner auf Störung ist, da das Flammensignal während des Brennerstarts zu gering bzw. nicht vorhanden ist. Folgende Maßnahmen sollten bei dieser Meldung ergriffen werden: - Ruhe- und Anschlussdruck messen. - Gasversorgung überprüfen. - Die Zündung, den Zündbaustein und die Zündelektrode gründlich prüfen. - Den Brennraum und den Kondensatablauf auf Verschmutzung prüfen und gründlich reinigen. - Die Ionisationselektrode und deren Verbindungsleitung überprüfen (Ionisationsstrom messen). Bei Bedarf überprüft auch gerne einer unserer Service-Techniker Ihren Wärmeerzeuger vor Ort. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei Ihnen tätig zu werden. Sollten Sie einen Service-Einsatz wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Heizungsfachbetrieb. Dieser kann einen Einsatz bei uns beauftragen. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Stefanj, wie von @Hausdoc und @Franky geschrieben, ist die Ölleitung vermutlich die Ursache für die Störabschaltungen. Vermutlich befindet sich Luft in der Ölleitung und es kommt während dem Start zur Störung. Wenn die Flamme während dem Betrieb abreißt, startet der Brenner neu. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo paw, danke für das Bild- und Videomaterial. Ich würde auch nach Rücksprache mit meinem Kollegen sagen, dass es sich um Schleimrückstände handelt. Um dem entgegenzuwirken, sollten der Kessel und die Kondensatwanne gründlich ausgespült werden und anschließend desinfiziert werden. Es handelt sich vermutlich um einen Pilz, der immer wiederkommt, solang nicht desinfiziert wird. Diesbezüglich solltest du dich an deinen Fachbetrieb wenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Mohn2017, der Wirkungsgrad des Paromats lag bei der Auslieferung zwischen 91-92 %. Mit der Zeit kann sich der Wirkungsgrad aufgrund von Verschmutzung verschlechtern. Aus diesem Grund sollte eine Messung des Feuerungstechnischen Wirkungsgrads durchgeführt werden. So lässt sich der aktuelle Wirkungsgrad ermitteln. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo paw, handelt es sich bei dem "verstopften Kondensatrohr" um das Edelstahlrohr, welches in die Kondensatwanne führt? Wie macht sich die Verstopfung bemerkbar? Handelt es sich um Schleim oder Verbrennungsrückstände? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Stefanj, danke für die Info, bei dir ist also ein Vitoflame 200 installiert. Wurde der Betrieb aus einem Kanister schon überprüft ? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Stefanj, bitte stell uns doch noch die Herstellnummer des Brenners (beginnend mit 7...) zur Verfügung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo haraldfriedl, bitte halte uns auf dem Laufenden. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Nemo63, bei dir ist also ein Vitoladens 300-W VP3C 12/18 kW installiert. Ich würde gern prüfen, was unser Servicetechniker bei der Überprüfung feststellen konnte. Könntest du mir dafür eine E-Mail mit Angabe deiner Kontaktdaten, die deines Heizungsfachbetriebs und einen Link zu diesem Beitrag an social-media@viessmann.com senden? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, einen Schalldämpfer "zum testen" können wir nicht zur Verfügung stellen. Wie bereits beschrieben, besteht die Möglichkeit, dass einer unserer Service-Techniker deinen Wärmeerzeuger überprüft. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Heizung2003, bei der von dir angegebenen Nummer handelt es sich um einen Speicher. Mit dieser Nummer lässt sich leider nicht auf den bei dir installierten Vitodens schließen. Hast du oben auf der Oberseite des Vitdoens auch nach dem Typenschild geschaut? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Login, in deinem Vitodens 333-F FS3A 13kW ist eine Vitotronic 200 HO1A installiert. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Heizung2003, wie bereits geschrieben, teile uns bitte noch die Herstellnummer deines Vitodens mit, damit wir wissen, um welches Model es sich genau handelt. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Nemo63, kannst du uns die ersten sieben Stellen der Herstellnummer deines Vitoladens (beginnend mit 7...) mitteilen ? Wie @Franky beschrieben hat, handelt es sich bei den Zündelektroden um Verschleißteile. Diese Komponenten sind bei der regelmäßigen Wartung von deinem Heizungsfachbetrieb zu prüfen und bei Bedarf auszutauschen. Der frühzeitige Verschleiß kann verschiedene Gründe haben. Ursache kann zum Beispiel eine falsche Einstellung der Abstände sein oder eine falsche Brennereinstellung. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo summity, ich würde gern mehr darüber erfahren. Bitte senden Sie mir dafür eine E-Mail unter Angabe der kompletten Herstellnummer (beginnend mit 7...), Ihrer Kontaktdaten, den Kontaktdaten Ihres Heizungsfachbetriebs und einen Link zu diesem Beitrag, damit ich die Mail zuordnen kann an: social-media@viessmann.com. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, der Zusammenhang zwischen der Regelung und den auftretenden Geräuschen ist nicht unbedingt zu vermuten. Der Schalldämpfer hat die Artikelnummer 7823097. Diesen kann dein Heizungsfachbetrieb bei uns bestellen und bei dir installieren. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo summity, dann würde ich dazu raten, dass einer unserer Service-Techniker Ihren Vitoladens vor Ort überprüft. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei Ihnen tätig zu werden. Wenn Sie also einen Service-Einsatz wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren Heizungsfachbetrieb. Dieser kann einen Einsatz bei uns in Auftrag geben. Sobald dieser angelegt ist, setzt sich unsere Disposition je nach Wunsch mit Ihnen oder Ihrem Heizungsfachbetrieb in Verbindung, um einen gemeinsamen Termin zu vereinbaren. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, mir ist kein Fall bekannt, indem die Lamellen im inneren gerissen sind. Diese Ursache halte ich daher für unwahrscheinlich. Treten die Geräusche zu einem bestimmten Zeitpunkt auf, beispielsweise morgens, oder kommt es nur sporadisch dazu? Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Rauch 2017, danke für die Rückmeldung. Bitte halte uns auf dem Laufenden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo arno55, dein Heizungsfachbetrieb kann den Schalldämpfer nochmal durchspülen. Wie bereits beschrieben, lässt sich aus der Ferne nur schwer beurteilen, wo genau die Ursache zu suchen ist. Bei Bedarf unterstützt gerne einer unserer Service-Techniker deinen Heizungsfachbetrieb vor Ort. Da wir als Hersteller aber nicht in der Handwerksrolle eingetragen sind, ist es uns untersagt, direkt bei dir tätig zu werden. Der Auftrag für den Einsatz muss also durch deinen Fachbetrieb aufgegeben werden. Sobald der Einsatz angelegt ist, setzt sich unsere Disposition je nach Wunsch mit dir oder deinem Fachbetrieb in Verbindung, um einen gemeinsamen Termin zu vereinbaren. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo summity, danke, bei dir ist also ein Vitoladens 300-C BC3 12/18 kW installiert. Die Meldung "F4" sagt aus, dass es nach dem Ablauf der Sicherheitszeit nicht zur Flammenbildung kommt. Hier sollten die Ölversorgung , die Zündelektroden, die Abstände der Elektroden, die Verbindungsleitungen, die Düsen und die Spulen des Magnetventils überprüft werden. Weiterhin sollte der Brenner unbedingt seinen Richtwerten entsprechend und sehr genau eingestellt werden. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Login, wie von @gte1978 richtig beschrieben, benötigen wir die Herstellnummer deines Vitodens (beginnend mit 7...). Die Herstellnummer findest du auf dem Typenschild deines Wärmeerzeugers. Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen

Hallo Marion, der Vitoflame ist der kompatible Austauschbrenner zu deinem Kessel. Es sollte also zu keinen Umständen kommen. 😉 Beste Grüße °ja ... Mehr anzeigen