Vitoconnect kein QR Code und keine Verbindung

[MHansen]

Hallo,

nach WLan Wechsel (Passwort) bekomme ich keine Verbindung mehr zustande.

den QR Code habe ich leider nicht mehr.

bitte um Hilfe.

S/N 

7637415029712204

vielen Dank 

M. Hansen

[RtMo]

Moin, wenn du die Vitoconnect von der Wand nimmst ist in der Regel noch ein QR Code auf der Rückseite.

[MHansen]

Nein, leider nicht, nur ein Barcode der Serialnummer

[MHansen]

Erledigt…

[RtMo]

Kannst gerne mal eine Mail mit deinem Anliegen an 

customer-care@viessmann.com

 senden. Diese können dir eine neuen QR Code generieren. 

[CustomerCareChris]

Hallo MHansen,

vielen Dank für die Herstellnummer, ich habe dir die Daten per Mail zugeschickt.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team