Hallo Zusammen,
ich habe seit 10/2021 die gleiche Anlage wie Master b2k und bin mit der Heizung als solcher auch sehr zufrieden.
Die Vicare App nutze ich auch. Die Einrichtung in meinem Ubiquiti-Netzwerk war allerdings damals schon die erste große Herausforderung. Es ging letzten Endes nur in einem separaten WLAN, in dem sich nur die Vicare-Box befindet. Das habe ich allerdings mühsam aus einem anderen Forum abgeleitet, in dem es garnicht um dieses Thema ging. Aber gut. Heute habe ich mich dazu entschlossen, das Upgrade der App zu testen. Für 3,99 € mtl. sind die "zusätzlichen Funktionen" allerdings ziemlich dürftig. Mein Hauptmotiv lag dabei auf dem Ablesen der Gas- und Stromverbrauchswerte. Was bringt es mir denn, wenn ich hier nur die Stromverbrauchswerte angezeigt bekomme und ein Datenexport ebenfalls nicht vorhanden ist?
Um auf den Punkt zu kommen, finde ich folgende Punkte mehr als verbesserungsbedürftig:
1. Die Kostenpflichtigen Komponenten Vicare-Box + App müssten beim Kauf der Anlage inklusive sein. Bei meinem E3DC PV Hauskraftwerk ist das alles Standard. Die Investitionskosten waren fast identisch. Hier sieht zwar die App nicht so schön aus, aber es gibt zus. eine Weboberfläche mit fast allem was man von seiner Anlage wissen möchte und individuell machen möchte. Die Box sollte zudem auch LAN fähig sein. Wer hat denn normalerweise WLAN in seinem Heizungskeller? Ich schon, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass das eine Ausnahme ist.
2. Bessere Informationen zu diesem ganzen Thema. Ich habe bis heute den Eindruck, dass nur die wenigsten Beteiligten seitens Installateur und Viessmann eigentlich wissen, welchen Funktionsumfang man hier anbietet bzw. anbieten könnte. Ein Beispiel ist, dass der Viessmann Techniker der zur Inbetriebnahme hier war schon völlig falsche Werte in die Anlage einprogrammiert hat (Energiekosten sowie Primärenergiefaktoren). Das ist mir leider erst letzten September aufgefallen, als ich den neuen Gaspreis einstellen wollte. Danach war mir auch klar, warum die Anlage die ersten Monate im ökonomischen Betrieb gänzlich ohne Wärmepumpe lief. Was dem guten Mann an Kompetenz fehle, machte er jedenfalls mit seiner Arroganz wieder wett. Bei Anschaffungskosten von über 30.000 € ist es schwer über solche Defizite hinwegzusehen.
3. Bessere Konnektivität zu anderen Systemkomponenten, wie z.B. einer E3DC PV-Anlage. Ich habe damals extra den 3Phasen Zähler dazu bestellt, weil damit angeblich überschüssiger Strom intelligent durch die WP genutzt werden sollte. Dazu gibt es ja hier einige ernüchternde Beiträge im Forum. Bei mir ist die einzige Intelligenz im System, die dass ich ab März/April auf ökologischen Betrieb umschalte. Mit gezielter Nutzung von Überschüssen hat das aber wenig zu tun.
4. Programmiert doch bitte erst mal vernünftig die grundlegenden Funktionen der Vicare App, anstatt Spielereien, wie Geofencing etc. anzubieten, die wie ich hier mehrfach gelesen habe ebenfalls nicht funktionieren.
Zum Schluss noch eine Frage:
Heute ist der 14.01.2023. Hat die Entwicklung seit dem 05.12.2022 Urlaub oder warum gibt es bis heute keine abschließende Rückmeldung zum vorliegenden Problem? Bitte nicht vergessen, dass wir Kunden (zumindest in den beiden vorliegenden Fällen) sehr viel Geld für die Anlagen investiert haben.
Trotzdem vielen Dank für das gute Forum hier und ich freue mich, wenn die Nutzbarkeit in den angesprochenen Punkten stetig verbessert wird.
Viele Grüße!
