Vitocal 343 BWT 341.A08 immer wieder Störung A9

[Gelli]

Hallo,

seit 2 Tagen zeigt unsere WP ca. alle 4-5 Stunden die Fehlermeldung A9 an und geht auf Störung. Nach einem Aus- und Einschalten läuft die WP wieder bis zur nächsten Störung.

In der Kältekreis-Meldehistorie werden die Hinweise 86 und 159 angezeigt.

Was verbirgt sich hinter den Hinweisen bzw. was könnte das Problem sein?

Vor einigen Wochen wurde bei der WP das Drei-Wege-Ventil ausgetauscht. Im Nachgang ist uns aufgefallen, dass die Vorlauftemperatur beim Heizen oftmals auf fast 60 Grad angestiegen ist.

Kann es es da einen Zusammenhang geben?

Danke für Informationen!

[divanc]

Hallo @Gelli 

Sie erhalten einen Fehler von 20 und 10.
Dies weist darauf hin, dass der WP die Wärme nicht abführen kann. Überprüfen Sie das 3-Wege-Ventil und die Sekundärpumpe....

20

H

Verflüssigungsdruck zu hoch (Regelhochdruck)

Verdichter aus

Wie „D4 Regelhochdruck“: Siehe „Übersicht der Meldungen“ für die Wärmepumpenregelung.

10

H

„Normales“ Ausschalten des Verdichters

Verdichter aus

Keine Maßnahme erforderlich

VG

[Gelli]

Hallo und vielen Dank für die Hilfestellung.

Über Nacht sind jetzt neue Fehlermeldungen aufgetaucht, jetzt unter Wärmepunpe: 102 und 107.

Spricht das auch dafür? Kann es schädlich sein, die Wärmepumpe trotz dieser Fehlermeldungen weiterhin immer neu zu starten oder sollten wir auf den Techniker warten, um nicht noch mehr kaputt zu machen?

[Flo_Schneider]

Hallo Gelli,

wie hoch ist denn die Warmwasser-Soll-Temperatur eingestellt und wie hoch ist die Vorlauftemperatur dabei?

Viele Grüße
Flo

[divanc]

Hallo @Gelli 

Fehler 20 und 10 treten erneut auf, 177 und 102 geben an, wie oft der Fehler auftritt.

 

VG

[Gelli]

Die Warmwasser-Soll-Temperatur liegt bei 48 Grad. Wie hoch die Vorlauftemperatur bei der Warmwasseraufbereitung wird, haben wir nicht beobachtet. Festgestellt haben wir, dass beim Heizen  nach ABschalten des Verdichters die Vorlauftemperatur kurz auf 69 Grad steigt und dann wieder absinkt..

Der Techniker war da und wegen der Fehlermeldung Kältekreis 07 tippt er auf ein defektes Expansionsventil, ist sich aber schienbar nicht sicher und will es noch mal mit seinen Kollegen besprechen. Sprechen die Probleme tatsächlich auf das Expansionsventil?

Viele Grüße

[Gelli]

Der Techniker war da und wegen der Fehlermeldung Kältekreis 07 tippt er auf ein defektes Expansionsventil, ist sich aber schienbar nicht sicher und will es noch mal mit seinen Kollegen besprechen. Sprechen die Probleme tatsächlich auf das Expansionsventil?

[Flo_Schneider]

Das Expansionsventil kann eine mögliche Ursache sein. Teste bitte nochmal mit einer niedrigeren Warmwasser-Soll-Temperatur, ob die Meldung weiterhin auftritt. 

Viele Grüße
Flo

[Gelli]

Vielen Dank für den Vorschlag!

Nachdem wir die Warmwasser Solltemperatur von 48 auf 40 Grad gesetzt haben ist die Störung bisher tatsächlich nicht mehr aufgetreten.

Worauf lässt das schließen?

Kann dennoch das Expansionsventil defekt sein?

Die Vorlauftemperatur steigt nachdem der Verdichter abschaltet aber weiterhin kurzfristig auf 69 Grad und sinkt dann wieder.

Was können wir noch testen oder kann das so richtig sein?

[Flo_Schneider]

Die maximale Vorlauftemperatur liegt bei 60°C. Vermutlich sind diese bei einer Warmwasser-Soll-Temperatur von 48°C vor Erreichen von dieser bereits erreicht. Eine mögliche Ursache können Ablagerungen sein, die dafür sorgen, dass die Wärmeübertragung etwas schlechter geworden ist. 

Viele Grüße
Flo

[divanc]

Hallo @Gelli 

Oder es könnte eine defekte Speicher-Ladepumpe sein.

 VG

[Gelli]

Vielen Danke!

Es ist weiterhin keine Störung mehr aufgetreten.

In der Meldungshistorie des Kältekreises gibt es aber immer wieder die Hinweise 122 und 203.

Was bedeutet das? Ist das noch kritisch oder können wir es dabei belassen? 

[Flo_Schneider]

Die Meldungen sind 10 und 20, was bedeutet, dass der Verdichter nicht startet, weil die Heißgastemperatur überschritten wurde. Merkwürdig ist, dass die Meldungen nicht nach oben zählen. 

Viele Grüße
Flo

[Gelli]

Hallo, wir haben das mit niedriger Warmwassertemperatur jetzt einige Zeit ausprobiert und bei 40-42 Grad Solltemperatur sind keine Störungsmeldungen aufgetreten. Haben wir die Solltemperatur wieder erhöht, traten erneut Meldungen auf.

Also haben wir es bei der niedrigeren Solltemperatur belassen, aber die Temperatur 2 auf 58 Grad gesetzt, damit einmal wöchentlich heißes Easser durch die Leitungen fließt.

Ob es daran liegt oder an den kälteren Außentemperaturen: es kamen wieder so viele Meldungen, dass die Wärmepumpe auf Störung A9 gesprungen ist..

Was können wir noch versuchen? Kann es doch mit dem im Januar erneuertem 3 Wege Ventil zusammenhängen? Stimmt da vielleicht eine Einstellung oder so nicht? Wir haben das Gefühl, dass seitdem auch die Vorlauftemperatur stets höher steigt als vorher. Auch letztens bei warmen Außentemperaturen und Solltemperatur von 42 Grad (Warmwasser 2 bei 48 Grad)  stieg die Vorlauftemperatur immer wieder auf 59 Grad.

Was können wir selber noch prüfen, nachdem uns der Kundenservice vor Ort auch nicht wirklich weiterhelfen konnte .

[Flo_Schneider]

Das kann ich nicht beantworten, da es, wenn dann vor Ort geprüft werden muss. Alternativ kann es auch am Wärmetauscher des Speichers liegen, eventuell liegt hier eine Verkalkung vor. 

Viele Grüße
Flo