Vor 3 Tagen wurde bei mir eine Wärmepumpe Vitocal 151-A eingebaut und erstmalig in Betrieb genommen. Sie lief leider nur die erste Nacht, dann wurde die Außeneinheit automatisch außer Betrieb gesetzt. Der hinzugezogene Mitarbeiter der Einbaufirma stellte eine Vereisung fest, die er beseitigte. Die erneute Inbetriebnahme scheiterte, weil nach seinen Worten ein Softwareupdate fehlte, das er erst in der Firma hochladen müsse. Nach einem Tag bekam ich von der Firma eine Mitteilung, dass Viessmann das Update noch nicht zur Verfügung stellt und ich warten müsse. Seitdem läuft die Anlage im Notbetrieb. Kann die Anlage nicht auch mit der alten Software in Betrieb gesetzt werden ? Beim ersten Mal hatte es ja geklappt.
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