Hallo Community,
wir haben seit 2016 eine Wärmepumpe Vitocal 300 BW110CD60. Nachdem in unserer Straße ein Stromausfall war hat die Pumpe erst den Fehler A02 gezeigt (Phasenausfall). Der Techniker der Energiewerke hat die Phasen an unserem Anschluss neu zugewiesen und der Fehler A02 war weg. Dafür ist nun der Fehler A09 da, der nicht mehr weggeht - auch nicht mit Ausschalten. Wir wohnen am Land und alle Firmen die ich auf der Homepage über Partnersuche gefunden habe sagen, sie haben keine Ahnung von WP. Die Hotline bei Viessmann sagt, sie kann mir nicht helfen und mir auch keine Firmen nennen, die mit Viessmann zusammenarbeiten. Kann mir jemand helfen, wie ich diesen Fehler wegbekomme? Es ist Januar - heute früh minus zehn grad und alle im Homeschooling bzw. Homeoffice. Bin verzweifelt.
Vielen Dank!!
