Liebes Viessmann Team,
ich habe bei einem Installateur in Oberösterreich Ende Mai 22 eine Wärmepumpe inkl. Zubehör und eine PV Anlage bestellt.
Nach Besichtigung durch einen Viessmann Berater der Niederlassung in Oberösterreich wurde mir von Viessmann Österreich gesagt das Viessmann die Anlagen bis Ende September 22! liefern kann. Auch auf mehrmalige Nachfrage (die Liefersituation war ja bekannt) .
Bis heute ist nur der Innenteil überraschender Weise ohne Vorankündigung geliefert worden.
Es gibt weder vom Installateur noch von Viessmann eine Aussage über den Verbleib der Außeneinheit und der PV Anlage.
Was mich momentan ärgert ist das ein Unternehmen wie Viessmann keine Angaben über den Status meiner Aufträge liefern kann. Es muss doch in dem Unternehmen das alle möglichen ISO Zertifikate aufweist ein (IT-)System geben wo man jeden Kundenauftrag aktuell verfolgen kann.
Ich weiß auch nicht an wen man sich diesbezüglich in Österreich wenden könnte.
Liebe Grüße
Harald
