Hallo Hans,
kann deinen Frust absolut verstehen – wenn die Bude im Oktober kalt bleibt und man schon länger Ärger mit der Anlage hat, hat man irgendwann einfach die Nase voll.
Trotzdem mal ganz nüchtern zur Technik, vielleicht hilft dir das bei der Fehlersuche oder gegenüber deinem Heizungsbauer weiter:
Dass es am 4-Wege-Ventil liegt, wenn nur der Heizkreis 1 (deine Heizkörper) nicht warm wird, passt technisch eigentlich nicht so recht zusammen. Das 4-Wege-Umschaltventil sitzt draußen in der Außeneinheit im Kältekreis (für die Umschaltung zwischen Heizen und Abtauen/Kühlen). Wenn das wirklich hängt oder defekt ist, produziert die Wärmepumpe generell keine Wärme mehr – dann hättest du aber auch kein Warmwasser mehr und ein eventueller zweiter Heizkreis wäre ebenfalls komplett kalt, plus meistens eine direkte Fehlermeldung im Display.
Wenn bei dir Warmwasser noch ganz normal warm wird und wirklich nur die Heizkörper kalt bleiben, liegt der Fehler fast immer auf der Wasserseite in der Inneneinheit (oder an der Regelung). Typische Kandidaten bei der 250-A sind da eher:
Das 3-Wege-/4-Wege-Umschaltventil in der Inneneinheit (Heizen / Warmwasser): Oft wird das vom Monteur begrifflich mit dem 4-Wege-Ventil verwechselt. Wenn der Stellmotor (Schrittmotor) defekt ist oder das Ventil durch Schmutz/Magnetit im Heizungswasser in der Warmwasser-Stellung klemmt, drückt die Anlage die Wärme nicht mehr in die Heizkörper.
Mischer oder Heizkreispumpe von HK1: Falls du zwei Heizkreise hast (z. B. Heizkörper auf HK1 und Fußbodenheizung auf HK2), schau mal am Display unter Menü -> Information -> Heizkreis 1, ob die Heizkreispumpe überhaupt auf "Ein" steht und welche Vorlauftemperatur dort angezeigt wird.
Sommer-Sparschaltung / Heizgrenze: Manchmal ist es auch ganz banal und die gedämpfte Außentemperatur liegt nach einem milden Tag noch über der eingestellten Heizgrenze, sodass die Anlage den Heizkreis schlicht noch nicht freigibt.
Wird dein Warmwasser denn aktuell noch aufgeheizt? Und wirft die Anlage im Display unter "Meldungen" irgendeinen konkreten Fehlercode aus? Wenn du kurz schreibst, wer die Diagnose mit dem 4-Wege-Ventil gestellt hat, kann man das bestimmt genauer eingrenzen.
Viele Grüße
