Vitocal 200-s Verdichter/Außeneinheit läuft nicht mehr

[Hanno342]

Hallo,

wir haben seit 2013 eine Vitocal 200-S (10KW) in Kombination mit einer Vitodens-300 eingebaut.

Alles gut. April 2024 brachte eine Störung ein defektes Steuermodul u Lüftermotor in der Außeneinheit. Der Viessmann-Techniker erneuerte das Steuerungsmodul sowie einen Lüfter-Motor. Alles lief wieder gut. Seit 3 Wochen stehen die Lüfter leider wieder. Ich vermute einen Fehler im in 2024 montierten Modul.

Keine Fehlermeldung in der Anlage, Innenpumpen laufen, Verdichter läuft nicht, Meldehistorie ziemlich mau, lediglich ein Warndreieck bei Sichtung des Kältekreis-Monitors

- Neustart u vom Strom nehmen hilft nicht.

- "Test Außeneinheit brachte keinen Fehler, aber auch keine Besserung"

Habt ihr eine Idee, was das bedeutet und wer/wie geholfen werden kann?

p.s Ich konnte den Bivalenzpunkt (WP zu Gas) hochsetzen, so dass wir nun WW und Heizung über Gas haben. Problem der WP sollte aber natürlich behoben werden.

danke.

Verbaute Komponenten: Haus 13 KW Auslegetemp. Bivalenzanlage: WP bis 2grad, darunter Gas.

[Flo_Schneider]

Hallo Hanno342,

die Meldung 15 bedeutet, dass eine Netzunter- oder Überspannung an der Außeneinheit festgestellt wurde. Hier muss einmal die Netzspannung geprüft werden. Setz dich dazu am besten direkt mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. 

Viele Grüße
Flo

[Hanno342]

Hallo Flo,

danke f d schnelle Antwort. d.h. ich gebe es meinem Heizungsbauer (Viessmann Kooperationspartner) und gebe an, es wird ein Defekt an der Hauptplatine vermutet und er möge den Viessmann Kundenservice kontaktieren?

danke.

[Flo_Schneider · Accepted solution]

Als Erstes muss die Netzspannung geprüft werden. Dies kann dein Fachbetrieb durchaus selbst vornehmen, ohne dafür einen unserer Servicetechniker damit zu beauftragen. 

Viele Grüße
Flo