Guten Tag,
Ich würde gerne Prüfen ob in der Vi-Care App eine Freigabe existiert um automatische Updates auf meine WP (Vitocal- 250A- Z022781) aufgespielt zu bekommen.
Leider bekomme ich immer die Rückmeldung das ich nicht berechtig sei ??
Ich habe versucht mich dort mit meiner privaten Mailadresse anzumelden und auch mit meiner dienstlichen Mailadresse.
Ich vermute das das System die Schwierigkeiten hat, da ich sowohl Privat als Wärmepumpeneigentümer und Nutzer, als auch (dienstlich) als Partner (ich bin Heizungsbaumeister) zu Viessmann Kontakte habe.
Was kann ich tun damit ich privat meine Anlage in VICare wieder führen kann?
Mit freundlichen Grüßen
L. Jahn
