Vicare 250-A

[georg705]

Meine ViCare 250-A "läuft" seit 2 Monaten. Täglich 2-6 mal steht die Störung F.864 an und die Anlage verriegelt. Dann muss einer in den Heizungskeller und die Anlage entriegeln. Somit kann während der Arbeitszeit oder auch Nachts nicht geheizt werden. Auch Ausflüge länger als 2 h sind unmöglich.

Das reinigen der Filter mache ich schon wöchentlich ohne das eine Verschmutzung ersichtlich ist. 

Ich hatte vorher eine Viessmann Gasheizung (hätte ich behalten sollen). 

Was kann ich gegen den ständigen Ausfall tun, der Einbaubetrieb schlägt eine Reinigung der Filter vor, dies führt aber zu nichts.

[Awot252]

Den Verdampfer würde ich mit warmen Wasser und einer Gießkanne manuell abtauen.

Wie lange ist die Eisschicht schon am Verdampfer?

Wie hoch ist dein Volumenstrom? 

Reinigst auch das Sieb in der Außeneinheit? 

Hast Luft im System? 

Was für eine WP ist es genau? 

Welchen Softwarestand hast Du? 

Schau bitte in den Logs unter viguide.viessmann.com, Anmeldedaten wie in Vicare, was da noch für Meldungen drin stehen und poste sie hier. 

Hast eine Begleitheizung installiert?

Kannst bitte ein Bild von vorne vom Ventilator machen?

Welchen NAT hast Du?

[georg705]

Den Verdampfer manuell abzutauen kann doch nicht die Lösung für eine 25.000 € teure Anlage sein. Das ist ja wie ein Elektroauto mittels Pferde zu ziehen.

Aber zu deinen Fragen

Volumenstrom bis 1200l/s

Letzte Reinigung der Siebe Innen und Außen Vorgestern

über Luft ist mir nichts bekannt

10.510.2324.5

[Awot252]

Ich versuche zu helfen, bin nicht von Viessmann. 

[georg705]

war auch nicht böse gemeint. 

[Awot252]

Ich kann deinen Unmut und deine Verärgerung verstehen, hier gibt es eine lange Liste an Problemen und Bugs durch den Heizungsbauer und oder Viessmann abzuarbeiten.