Guten Tag!
Ich habe seit März 2026 eine Vitocal 250 A Wärmepumpe im Haus verbaut. Beim Einbau habe ich mich für die Umrüstung auf smarte Vi Care Thermostate in allen Räumen entschieden. Prinzipiell funktioniert das System gut. Die Solltemperatur beträgt in den meisten Räumen tagsüber 19° und nachts 18°C. Nun hat sich in den letzten Wochen wiederholt die Solltemperatur in einzelnen Räumen von alleine auf 30°C in den manuellen Modus hochgesetzt. Unser Heizungsunternehmen sagt per Fernwartung, dies sei per App-Steuerung erfolgt. Ich habe diese Änderungen jedoch definitiv nicht vorgenommen.
Es ist sehr ärgerlich, da die Wärmepumpe in diesen Momenten logischerweise maximal hochfährt und ich es meist nur durch Zufall mitbekomme, um dann wieder ins Zeitprogramm zurück zu wechseln.
Hat jemand eine Idee, wo das Problem liegen könnte?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Lukas
