VI Care App

[Murgspecht]

Hallo

habe seit Anfang Dezember 2020 Probleme mit der Statistikanzeige der APP.

Im Tagesverlauf wird mir der Gasverbrauch meiner Brennstoffzelle korrekt angezeigt.

Am nächsten Tag allerdings habe im nur 1,8 m³ in der Anzeige.

Also verbraucht meinne Brennstoffzelle, egal wieviel Strom erzeugt wurde immm nur 1,8 m³ Gas.

Per Mail bin ich mit dem Customer-care seit 18.12.2020 in Kontakt.

Alle Screeshorts die den Zustand dokumentieren habe ich per Mail versendet.

Bis zu heutigen Tag gingen 8 Mails hin und her, allerdings erhielt ich noch keine Antwort zum Problem.

Hat Jemand die gleichen Problem?

[Patrick_Zarges · Accepted solution]

Hallo Murgsprecht, 

wie bereits per Mail mitgeteilt wird es ein Update geben um die fehlerhafte Darstellung wieder anzupassen. Das Problem ist wie bereits mehrfach erwähnt ein Fehler bei der Berechnung der Verbrauchsstatistik. 

Grüße 
Patrick