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Update Vitocal 250 (7994218405194128) ging schief, kein Wärmepumpenbetrieb mehr

Seit dem Update durch die Fa. Viesmann, funktioniert die Warmwasserbereitung nur per Heizstab, hoher Stromverbrauch. Am Donnerstag bekam ich einen Anruf vom  Mitarbeiterkundendienst der Fa. Viessmann Tel. 06452-703608, er könne für das Update nicht auf die Anlage zugreifen, ich solle die Wärmepumpe neu starten/verbinden. Seit diesem Zeitpunkt gab es Probleme mit der Warmwasserbereitung. Der Verdichter startet nicht, Soll-Temperatur 55°, Ist-Temperatur ca. 29°, Hysterese 5k. Da sollte die Wärmepumpe eigentlich starten. Bei Rückruf landet man in der Hotline, die nur für Vertragspartner per Nr. freigegeben ist. Also habe ich meinen Heizungsbauer kontaktiert, er will sich darum kümmern. Seit gestern heizt die Anlage wieder auf 55°, jedoch über Heizstab, mit hohem Stromverbrauch. Bin gespannt, wie es weiter geht?

störung1.png
störung2.png
1 ANTWORT 1

Hallo smikel,

 

bitte entschuldige, dass du hier erst jetzt eine Antwort bekommst. Besteht das Problem aktuell noch?

 

Viele Grüße
Flo

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