System halt

[OliverKoch]

Habe eine zwei Wochen junge vitocal 200s . Am Display steht System halt. Komplette Heizung ohne Funktion. Als ausseneinheit habe ich eine Luft Wärme Pumpe. Sicherung raus und rein nützt auch nicht . Im inneren leuchtet eine rote led (led1). Der Service Mann meldet sich auch nicht!!!! Hilfe

[Flo_Schneider]

Hallo OliverKoch,

wird denn zusätzlich auch ein Meldungscode mit angezeigt? Kannst du mir die vollständige Herstellnummer deiner Wärmepumpe posten.

Beste Grüße °fl

[OliverKoch]

7542012601450108 - es wird keine zusätzliche Meldung angezeigt

[Flo_Schneider]

Hallo OliverKoch,

unserem System nach kommt heute einer unserer Servicetechniker zu deiner Anlage. Gerne kannst du uns anschließend mitteilen, ob alles in Ordnung ist und wie gewünscht funktioniert.

Beste Grüße °fl

[Roke83]

Hallo Flo-Schneider, 

gibt es eine Lösung für diese Anzeige?

Habe selbiges Problem. Hier konnte durch den Neustart der Wärmepumpe Funktion wieder hergestellt werden.

Was ist zu tun bei nochmaligen Auftreten oder geht es ohne euren Kundendienst gar nicht?

Danke

[Flo_Schneider]

Hallo Roke83,

Bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit

Viele Grüße
Flo.