Hallo Community,
Leider habe ich seit dem letzten Wartungseinsatz extreme Probleme mit der Heizungssteuerung und ViCare.
Da sich das Heizverhalten meiner Heizung stark verändert hat habe ich nach einigen Tagen auf die ViCare App geschaut
und musste folgendes feststellen.
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Ich kann den Temperatursollwert an der Inneneinheit nicht mehr verändern. Es stellt sich immer 22°C ein. Egal ob ich
1 reduziert / 2 normal / 3 Komfort einstelle. Nach dem Einstellen der neuen Temperatur z.B. 20°C und quittieren mit dem grünen
Haken spring die Temperatur wieder auf 22°
Daher ist auch nicht möglich in der Nacht z.B. die Temperatur auf 20°C zu stellen. Es wird permanent 22 °C angesteuert.
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Ich habe 8 ViCare-Thermostate installiert. Ich musste nach dem Wartungseinsatz alle Thermostate erneut konfigurieren also als Komponente
erneut hinzufügen.
Seit dem ist es nicht mehr möglich die Einzelraumsteuerung zu nutzen.
Alle Thermostate stellen nach gewisser Zeit von der eingestellten Temperatur am Thermostat in den Räumen z.B. 20°C
auf die Temperatur 22°C die auf der Inneneinheit eingestellt ist um.
Das hat ja dann nichts mit Einzelraumsteuerung zu tun, wenn alle Räume die gleiche Temperatur einstellen.
Ich habe teilweise die ViCare Thermostate durch die alten anlogen Thermostate ersetzen müssen um z.B. im
Gästezimmer nicht auf 22°C aufzuheizen.
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Bei den Hinweisen der ViCare App kommt der Hinweis
>> Die Heizzeiten deiner Heizung sind noch in den Werkseinstellungen. Passen Sie ganz einfach
an deine Gewohnheiten an<<
Ist ja leider nicht möglich. Die Anlage läuft seit über zwei Jahren und war sicherlich nicht in den Werkseinstellungen.
Wurde bei der Wartung eine neue Software eingespielt bzw. wo liegt der Fehler.
