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Probleme beim Abtauen

Hallo zusammen, 

 

aktuell habe ich (mal) wieder Probleme mit meiner WP.

wenn es einige Tage in Folge sehr kalt ist scheint sie nicht mehr richtig abzutauen. Dies führt zu einer Eisschicht am Verdampfer und dauerhaft -10 / -20 grad. Der Fühler wurde vergangenes Jahr getauscht. Hierdurch läuft die WP und der Verdichter kurz an und schaltet dann wieder ab (Niederdruck). Nachdem die Meldung einige Male kommt schaltet die Anlage dann komplett ab (A9 Wärmepumpe). Abhilfe schafft im Moment nur der Heizstab - allerdings nicht zum Abtauen. Woran könnte das liegen und wie kann ich das Problem beheben? 

vielen Dank euch! 

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