Guten Tag,
ich habe eine 14 Jahre alte Vitocal 300 (Außenaufstellung).
Bereits in den ersten Jahren nach der Inbetriebnahme löste sich die Pulverbeschichtung von einigen Metallblechen. Daraufhin wurden 3 Stück (Obere Seitenteile und der Deckel) ausgetauscht.
Nach diesem Winter musste ich nun feststellen, dass auch die anderen Teile nun beginnen abzublättern.
Meine Frage wäre nun, ob seitens Viessmann hier weiterhin Kulanz besteht?
Danke
vG
Nach 14 Jahren ?? Kann ich mir nichtmal ansatzweise vorstellen.
Brantho Schutzlack drauf und gut ist.
hatte deine Wärmepumpe nicht mal eine eigene Homepage.?
Ich wollte da neulich etwas nachschauen, aber die Seite hat nicht mehr reagiert 😞
VG
Hallo warmup721,
bitte hab Verständnis, dass es bei dem Alter der Anlage keine Kulanz mehr möglich ist.
Viele Grüße
Flo
Naja, wie Viessmann sicherlich sehen könnte, besteht das Problem bei meiner Anlage seit rund 10 Jahren.
Leider wurden immer nur defekte Bleche ausgetauscht. und da die Anlage aus 9 Einzelblechen besteht, bleibt man halt am Ende auf einer unansehnlichen Gesamtoptik sitzen.
Mich wundert, dass hier so wenig Fantasie oder Lösungswille von Seiten Viessmann vorhanden ist.
Wie wäre es mit ggf. einem Austausch zu reduzierten Kosten oder wenn Ihr den RAL-Farbtone veröffentlicht, damit Kunden einer von euch fehlerhaft pulverbeschichten Anlage die Möglichkeit haben selbst für etwas Verbesserung der Optik zu sorgen?
VG
Simon