PV Überschuss in Wärme Schalter in App sind plötzlich weg

[Michei]

Hallo,

In der ViCare App sind aktuell die Schalter für die Funktion "PV Überschuss in Wärme" verschwunden. Seit Inbetriebnahme vor ca. einem Jahr konnte ich die Funktion an und ausschalten. Geht jetzt nicht mehr.

Bitte den Fehler beheben. 

 

LG

[Michei]

@Customer_Care @CustomerCareChris 

Hallo Viessmann, 

Kann das mal jemand beantworten?

Mein HB konnte die Schalter bis vor kurzem auch nicht betätigen, geht jetzt wieder.

Wann wird die Funktion wieder für den Kunden freigegeben und die Schalter erscheinen wieder? Leider funktioniert das EMS nicht immer zuverlässig.

LG

P.S. 2h nach dem Post sind die Schalter wieder da.