Neue Vitocal 250-A PRO extrem laut

[Hp2001]

Hallo,

wir haben seit ein paar Wochen eine Vitocal 250-A PRO.

Diese brummt sehr laut mit bis zu 70dB.

Als ein Monteur vor Ort war konnte ich die Geräuschquelle identifizieren, der Verdichter. 

Dieser vibriert auch sehr stark wenn man ihn anfasst.

Man hört die Wärmepumpe bis auf ca. 150 Meter Entfernung brummen.

Für ein Wohngebiet absolut nicht tauglich, hier wird es zu Problemen kommen.

Anbei 2 Videos, was könnte man da machen, ist das normal?

[Kalle999]

Ist die Transportsicherung auch gelöst.

Diese hält den Verdichter über eine Art Schlitten.

Gelöst wird sie bei geschlossenem Gerät an der Front Unterkante  - eine Inbusschraube die gelöst aber nicht entfernt wird.

Gruß Karl 

[Hp2001]

Die PRO Variante verfügt nicht über diese Schrauben

[Kalle999]

Dann aber bestimmt eine andere Art Transportsicherung um den Verdichter beim Transport zu schützen.

Was sagt die Montageanleitung/Inbetriebnahme dazu aus 

Gruß Karl 

[Wangnick]

Die steht aber dicht über dem Boden. War da nicht was in der Installationsanleitung von wegen Mindestabstand wg Schnee?

LG, Sebastian

[Kalle999]

Guten Morgen 

Hab mal einen Blick ins Datenblatt geworfen (viel andere Info steht auch nicht zur Verfügung, scheint dem Fachpartner vorbehalten zu sein).

Lt Datenblatt kann sie ohne geräuschreduzierten Betrieb bei A7/W55 an die  gemessenen Werte rankommen.

Sollte man da nicht, unabhängig einer Prüfung ob an der Außeneinheit alles i. O. ist, an der Inneneinheit sehen in welchem Leistungsbereich (Diagnose Heizkreislauf) sie bei den Werten arbeitet.

Gruß Karl 

[Hp2001]

Der Verdichter Moduliert von 0 bis 100Hz... 

Ab 80Hz ist es wirklich extrem laut.

Die WP steht in einer Ecke, kann jemand Schall schluckende Panele für die Wandmontage empfehlen?