Monteur direkt von Viessmann

[Preston]

Hallo zusammen,

weiß jemand, ob es eine Mögichkeit gibt direkt von Viessmann einen Mitarbeiter bzw. Monteur zu kontakieren oder anzufordern? Also keinen "Fachpartner" aus meiner Nähe.

Unter Heizungsbauer ist leider dermaßen unzuverlässig, dass eine Zusammenarbeit nicht möglich ist. Drei weitere Viessmann-Installateure hier vor Ort sind leider auch nicht in der Lage das Problem an unserer Wärmepumpe zu beheben, weill Sie sie entweder überlasstet sind oder sich einfach gar nicht zurück melden.

Vielen Dank und viele Grüße

[Heizing]

Die Anforderung  des Viessmann-Kundendienstes muss über einen Fachpartner erfolgen. Das kann aber auch ein anderer Fachpartner als der bisherige sein.

Neue Partner findest du hier:

Fachpartnersuche – Beratung, Verkauf und Installation

[TommyS]

Hallo Preston,

habe mal in einem Beitrag gelesen, dass, wenn man einen Wartungsvertrag direkt bei Viessmann hat auch selbst einen Monteur anfordern kann. Laut meinem HB soll das allerdings 6 Monate dauern bis einer kommt. Mir geht's ähnlich wie dir und habe diese Option auch schon ins Auge gefasst.

Grüße TommyS

[qwert089]

@Preston wo ist denn das genau Problem mit deiner WP?