Guten Tag,
vor etwa einem Jahr haben eine Viessmann Wärmepumpenheizung Vitocal 200-S Typ AWB-M-E-AC 201.D08 bestellt. Wir hatten uns selbstverständlich auf eine lange Lieferzeit eingestellt, aber 12 Monate ist schon unfassbar.
wir haben verhindern wollen, dass wir unsere alte Gasheizung über die Jahreswende 2022/2023 hinaus weiter betreiben müssen. Zum einen, weil Gas sehr teuer geworden ist und auch, weil wir befürchten, die alte Heizung noch reparieren zu müssen.
Beides ist nun bedauerlicherweise eingetroffen. Diese Tatsache und die unfassbar schlechte Informationspolitik von Viessmann haben uns wütend gemacht.
Daher meine Frage an die Community: gibt es Erfahrungen zum Thema Entschädigungen aufgrund von Lieferverzug? Ist dies und wenn ja ab welchem Zeitpunkt rechtlich mit Erfolg einklagbar?
Und meine Frage an Viessmann: wann wird die Wärmepumpe denn nun endlich geliefert (Auftragsnummer: 4416596976)?
In der Hoffnung auf etwas Bewegung,
beste Grüße
