Keine Verbindung zum Kommunikationmodul

[olecocos]

Wärmepumpe VITOCAL 252A hat keine Kommunikation zum Server. Internetverbindung vorhanden.

Anlage bereits mehrfach neu gestartet

Kommunikationsmodul neu eingerichtet. 
Gibt es ein Problem mit dem VIESSMANN Server ?

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo olecocos,

laut unserem System ist deine Anlage aktuell nicht mit dem WLAN / Internet verbunden.

Stelle bitte sicher, dass die WLAN Betriebsart auf "Internet" steht.

Konfiguriere im Anschluss die Netzwerkeinstellungen an der Anlage erneut.

Prüfe im Anschluss, ob die Anlage wieder via ViCare App zu erreichen ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team