Gibt es die Möglichkeit über Fa. Viessmann einen Wartungsvertrag mit fest definiertem SLA (Service Level Agreement) abzuschließen. Meine Heizung ist derzeit defekt, noch in Gewährleistung, aber der Handwerker der sie verbaut hat ist telefonisch schwer zu erreichen. Ich hätte hier gerne einen kompetenten Partner im Hintergrund, der nicht so tagesgeschäftgetrieben ist. Ich möchte bei einem Problem mich irgendwo melden und dann sollte das Problem gelöst werden ohne dass ich hier permanent Druck ausüben muss.
Besteht daher die Möglichkeit mit Fa. Viessmann den Vertrag abzuschließen? Wenn ja über welche Kontaktdaten?
Danke für kurze Rückmeldung.
