Hallo, ein Mieter hat über Dez/ Januar in Abwesenheit von 10 Tagen , die Wärmepumpe Vitocal 200 auf Ferienprogramm gestellt. Als er zurückkam war das Haus kalt: 9 Grad. Servictechniker hatte wenig Fachwissen/ Viessmann Service emphelte auf Estricktrocknung umzustellen und es funktionierte wieder. Es sind Kosten entstanden. Die Vorlsuftemperstur Heizkreis 1 waren 12 Grad, alleine schaffte es die Wärmepumpe nicht. Wie kann ich argumentieren?
