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Florian1600 · ‎11.05.2026

Hallo, der Mieter und Techniker vor Ort konnten mir keine Temperaturangabe zu Ferienprogramm nennen, das fand ich sehr komisch. Es war meine erste Frsgf die ich gestellt habe. Man kann nicht blind die Ferienprogramm Taste drücken. Die Versicherung des Mieters ( HUK) hat eine Kostenübernahme abgelehnt. € 650,00 habe dort angerufen und festgestellt , dass sie kein Wissen über Wärmepumpe haben. Wie kann ich hier argumentieren? Gibt es ein Schreiben von Viessmann dazu?

Florian1600 · ‎06.05.2026

Ferienprogramm im Winter Hallo, ein Mieter hat über Dez/ Januar in Abwesenheit von 10 Tagen , die Wärmepumpe Vitocal 200 auf Ferienprogramm gestellt. Als er zurückkam war das Haus kalt: 9 Grad. Servictechniker hatte wenig Fachwissen/ Viessmann Service emphelte auf Estricktrocknung umzustellen und es funktionierte wieder. Es sind Kosten entstanden. Die Vorlsuftemperstur Heizkreis 1 waren 12 Grad, alleine schaffte es die Wärmepumpe nicht. Wie kann ich argumentieren?

Florian1600 · ‎06.05.2026

Hallo, ein Mieter hat über Dez/ Januar in Abwesenheit von 10 Tagen , die Wärmepumpe Vitocal 200 auf Ferienprogramm gestellt. Als er zurückkam war das Haus kalt: 9 Grad. Servictechniker hatte wenig Fachwissen/ Viessmann Service emphelte auf Estricktrocknung umzustellen und es funktionierte wieder. Es sind Kosten entstanden. Die Vorlsuftemperstur Heizkreis 1 waren 12 Grad, alleine schaffte es die Wärmepumpe nicht. Wie kann ich argumentieren?

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