Fehler A9 , 07 EEV

[Ich1]

Hallo,

meine Vitocell 100 zeigt mehrfach täglich den Fehler A9. Nachdem ich die Heizung ausschalte und wieder einschalte funktioniert sie wieder.

In der Meldungshistorie ist „ 07 Meldung EEV“ hinterlegt.

Woran liegt es? Möchte zunächst gern  einen Anhaltspunkt haben, damit die Monteurkosten  nicht zusätzlich für lange Fehlersuche in die Höhe schießen.

[Flo_Schneider]

Hallo Ich1,

bitte teil mir die Seriennummer deiner Anlage mit.

Viele Grüße
Flo

[Flo_Schneider]

Danke, um 07 eingrenzen zu können, musst du den Err-Code unter dem Menüpunkt "Diagnose WP-Modul" auslesen. Hier wird in dem Moment, wenn 07 anliegt der Code eingeblendet. Sollte die Meldung schon weg sein, kannst du über die Taste "T/P" den vorherigen Verdichterlauf abfragen. In den Menüpunkt kommst du, wenn du auf "Geräteeinstellungen" -> "Fachbetriebsebene" -> Code "5243" -> 2x "OK" -> "Weitere Menüpunkte" gehst. 

Viele Grüße
Flo

[Ich1]

Ich komme gerade leider nicht weiter / ich kann den Code in der Fachbetriebsebene nicht eingeben 

[Flo_Schneider]

Sorry, ich hatte einen Zahlendreher drin. Der Code lautet "5243".

Viele Grüße
Flo

[Ich1]

Hallo,

ich kann den Code gar nicht eingeben bzw zeigt es mir die Möglichkeit gar nicht an 

[Flo_Schneider]

Findest du denn die anderen Menüpunkte? Mach bitte mal ein Bild von deiner Regelung. 

Viele Grüße
Flo

[Ich1]

 

Aktuell ist dies auf dem Display:

[Flo_Schneider]

Drück mal die Taste der Grundanzeige (kreisrunde Taste ganz rechts). Dann gehst du auf Zurück, um eventuell angezeigte Meldungen zu überspringen. Anschließend verfährst du so, wie von mir weiter oben beschrieben. 

Viele Grüße
Flo

[Ich1]

Nachdem ich fachbetriebsebene gedrückt habe kommt dies:

[Flo_Schneider]

Kannst du mir bitte einmal die einzelnen Schritte Fotodokumentieren, damit ich sehen kann, wo der Fehler liegt. 

Viele Grüße
Flo

[Flo_Schneider]

Drück bei der Meldung A9 bitte mal auf alle und versuche es dann erneut. Dadurch sollte die Meldung quittiert werden. 

Viele Grüße
Flo

[Flo_Schneider]

OK und wenn du jetzt zurückgehst, müsste der Zugriff entsprechend dem von mir aufgezeigten Weg funktionieren. Falls nicht, kann sich die Regelung aufgehängt haben und es sollte einmal ein Reset durchgeführt werden. Dabei müssen allerdings alle Einstellungen neu vorgenommen werden. Dementsprechend sollte dies nur dein Fachbetrieb machen. 

Viele Grüße
Flo