Endlich war Sie da unsere Waermepume und ist genau 3 Stunden gelaufen! Jetzt soll der Werkskundendienst in einer Woche kommen :(

[Pb11]

Ich bin einfach nur Sprachlos da wartet man auf die Wärmepumpe über 6 Monate bis alles da ist ! Dann wird Sie endlich vom Fachbetrieb eingebaut und von Viessmann Aktiviert und läuft am letzten Freitag 3 Stunden ! 
Meldung der Fehler am Samstag an Viessmann 

Reaktion am Montag 10:30 Uhr 

Termin nächsten Freitag Nachmittag !

Keine Heizung oder Warmwasser ?

Schneller geht nicht 😔😔😔

Auftragsnummer 02273201!

Das muss doch schneller möglich sein ?

Bitte um Unterstützung !

danke 

[Guennie · Accepted solution]

Hallo,

welche Wärmepumpe wurde hier eingebaut ?

welche Fehler sind vorhanden ?

vielleicht kann Dir hier jemand aus der Community helfen ?

lg

Guennie

[Pb11]

 

[Pb11]

Vitocall 222 s 

[Guennie]

Hallo,

Hast schon mal versucht, die anlage komplett stromlos zu schalten, und nach 2-3 Minuten alles neu zu starten ?

lg

Guennie

[Pb11]

Ja hat nicht geklappt 😞

[Pb11]

Spanungsversorgung am Anschlus x20.1/x20.3-5V, X20.2/X20.3-4,8V.

ehcu Ist defekt!

was bedeutet Ehcu ? 
Bitte um Information ! 
danke 

lg peter