Dynamic Assistant

[poertsch]

Ich würde gerne den Dynamic Assistant aktivieren, die entsprechende Kachel wird jedoch in meiner ViCare App nicht angezeigt. Die Forenbeiträge zu diesem Thema haben mir leider nicht geholfen.

Soweit ich dies überblicke habe ich die Systemvoraussetzungen erfüllt:

• ViCare Version 3.41.2
• Vitocal 250-A- AWO-E-AC 251.A19 mit SW-Version 20.515.2509.298
• Remote Software Updates in der ViCare App aktiviert

Ich habe bereits meinen Fachhändler gebeten, ein Update des Kommunikationsmodul der Wärmepumpe anzustoßen, wie es in anderen Beiträgen zu diesem Thema geraten wurde. Hierauf wurde mir dann vom Fachhändler eine email des Viessmann Customer Care weitergeleitet, einen Foreneintrag in der Community zu erstellen.

Kann mir jemand mitteilen, was ich übersehe?

Vielen Dank.

Denis

[TDS1974]

Bei mir genau das Gleiche!

[Flo_Schneider]

Hallo poertsch, 

für den Dynamic Assistant muss das Energymanagement aktiviert werden. Dafür wird bei deiner Wärmepumpe noch der CAN-BUS Energiemeter benötigt. 

Viele Grüße
Flo

Korrektur: Ab dem Softwarestand 2609 ist auch bei den normalen Onebase Wärmepumpen die Basisversion des Energymanagements aktiv.