Hallo!
Nachdem mir im ersten Beitrag unter einer anderen Rubrik nicht geantwortet wurde, mir Viessmann über die Kontaktmailadresse nicht hilft und sich auch die Developer-Firma der GridBox (gridx.ai) nicht bewegt, probiere ich es einfach hier in diesem Bereich nocheinmal... in der Hoffnung, dass es hier einen Moderator gibt, der sich meiner erbarmt (traurig... gute Kundenservice ist leider was anderes!!).
Hier mein Problem:
Hallo!
Leider wurde mir zu meinem WP/PV-System eine Gridbox2.0 mitverkauft, die aber gar nicht mit dem System kompatibel ist - also für mich unbrauchbar.
Nun will ich die GB verkaufen... hierzu muss ich den bestehenden Account löschen, damit der Startcode für einen potentiellen Käufer/ ein neues Konto wieder frei ist.
Leider ist dies im Profil nicht möglich!
Gehe ich unter myGridbox im Profil auf "Account löschen", wird eine Email ohne Zieladresse generiert...
Kann mir über diesen Weg hier schnell geholfen werden?
Benutzer: jueschoe@gmx.de
AccountID 8c330bbf-a2e4-46ae-858e-99ed4dc8b0fb
(Hoffentlich) Danke Vorab
Jueschoe
