Guten Tag, wir möchten eine vorhandene Vitoconnect auf das ViCare-Konto der jetzigen berechtigten Nutzerin der Heizungsanlage umstellen. Die Vitoconnect ist derzeit noch auf den ehemaligen Ehepartner registriert. Wir bitten daher um Aufhebung der bisherigen Registrierung. Herstellnummer: 7501472303751102 Leider ist der ursprüngliche QR-Code-Aufkleber nicht mehr vorhanden. Wir benötigen daher zusätzlich die Geräte-ID beziehungsweise die erforderlichen Daten zur erneuten Registrierung. Können Sie uns bitte bei der Umstellung unterstützen und mitteilen, welche Nachweise gegebenenfalls erforderlich sind? Vielen Dank!
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