Fehlermeldungen

[Paul-10]

Hallo,

Meine Anlage zeigt die folgenden Fehler an

F.1032, F.959, F.764, F.938.

Hat jemand eine Idee was das sein könnte und wie das Problem gelöst wird?

Paul

[divanc]

Hallo @Paul-10 

Der Fehler EEBUS des VX3 wird über die CAN-Bus-Kommunikation auf dem Vitocal 250-A angezeigt.

https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/VX3-Kommunikationsfehler-EEBUS-Stoerung-F-1032/m-p/614461...

VG

[Kalle999]

Hallo Paul 

Alle Fehlercodes (siehe Anhang ab Seite 124) weisen auf Kommunikationsfehler hin.

Kann theoretisch auch ein Viessmann Serverproblem sein.

Zum F1032, der nicht gelistet ist, sagt KI ebenfalls Komm.fehler.

Deine Anlage selbst sollte dabei wohl wie gewohnt funktionieren.

Gruß Karl 

[Paul-10]

Hallo,

Danke dür die Rückmeldungen.

Am Anlagendisplay werden die Daten des Wechselrichters und der Batterie angezeigt. Die ViCaredaten für die WP werden angezeigt.

Habe inzwischen versucht die PV-Anlage mit dem Internet zu verbinden. Leider findet die ViCare App die PV nicht. Auch das Aus und Neueinschalten der PV-Anlage hat nichts gebracht. 

[Kalle999]

Morgen Paul 

Du könntest, wenn WW und Heizen erstmal abgeschlossen und auf Temperatur ist, die WP selbst über deren Netzschalter 10 Min abschalten. Dies bewirkt dass die WP beim Wiedereinschalten die SW kpl neu hochfährt und sich aus den gespeicherten Einstellungen ihre Verbindungen selbst neu sucht.

Gruß Karl 

[Paul-10]

Hallo Karl,

VX3 zeigt dieses Bild.

Die WP selbst ist online, nur der VX3 ist nicht im WLAN.

 

[Kalle999]

Wenn die nachfolgend beschriebenen Schritte nicht zum gewünschten Ergebnis führen hab ich auch keine weiteren Vorschläge.

 

 

Man kann sich ja auch nie sicher sein dass es sich nicht "nur" um ein Serverproblem bei Viessmann handelt.

Gruß Karl 

[Paul-10]

Nochmals vielen Dank an euch.

Die Vorschläge haben leider nicht zum Erfolg geführt.

Mal sehen ob der HW eine Idee hat und die auch umsetzen will. (Leider nicht zu erwarten)

Was merkwürdig ist, die Wärmepumpe ist im Internet über WLAN und der Wechselrichter wird nicht gefunden.

@Flo_Schneider Vielleicht kann jemand von Viessmann hier Unterstützung leisten. Das wäre Spitze.

Paul

[Paul-10]

@Flo_Schneider 

Hallo Flo,

Leider bekomme ich den VX3 nicht ins Internet. Ich habe jetzt alles mögliche probiert. 

Wenn ich am Hauptmenü die OK-Taste länger als 5 Sekunden drücke, geschieht nichts..

Auch mit Stromabschalten und alles incl. Router Neustarten war ergebnislos.

Der Fachbetrieb, der die Anlage eingebaut hat (ist nicht der, der jetzt den Serviceauftrag hat), reagiert nicht.

Die Anlage ist jetzt schon fast eine Woche nicht mit dem Netz verbunden und damit erscheinen auch keine Werte in ViCare.

Anlagendaten:

Anlagennummer:	8903781208
System ID:	8903765514

Kommunikationsmodul
Seriennummer	7952592041289252
PV Anlage	Wechselrichter Vitocharge VX3 Typ 8.0C
Seriennummer	7973328501773206

Ich komme nicht weiter und brauche eure Hilfe.

Gruß. Paul

[Paul-10]

@Flo_Schneider 

Hallo Flo,

Leider bekomme ich den VX3 nicht ins Internet. Ich habe jetzt alles mögliche probiert. 

Wenn ich am Hauptmenü die OK-Taste länger als 5 Sekunden drücke, geschieht nichts..

Auch mit Stromabschalten und alles incl. Router Neustarten war ergebnislos.

Der Fachbetrieb, der die Anlage eingebaut hat (ist nicht der, der jetzt den Serviceauftrag hat), reagiert nicht.

Die Anlage ist jetzt schon fast eine Woche nicht mit dem Netz verbunden und damit erscheinen auch keine Werte in ViCare.

Anlagendaten:

Anlagennummer:	8903781208
System ID:	8903765514

Kommunikationsmodul
Herstelldaten ViCare	7952592041289252
Nr. auf dem Display VX3	7472259003347250
PV Anlage	Wechselrichter Vitocharge VX3 Typ 8.0C
Seriennummer	7973328501773206

Ich komme nicht weiter und brauche eure Hilfe.

Gruß. Paul

[Paul-10]

@Flo_Schneider 

Hallo Flo,

ich bekomme die Internetverbindung nicht eingestellt. Vom Fachbetrieb, der die Anlage eingebaut hat, bekomme ich keine Rückmeldung. Die Internetverbindung zum VX3 ist seit 09.04. weg.

Bitte um Hilfe

Gruß. Paul