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F.689 - Spannungsfehler Batteriemodul Software Update

Guten Morgen liebe Community,

 

bei uns häufen sich derzeit 

F.689 - Spannungsfehler Batteriemodul. Bei drei Anlagen haben wir die Info bekommen, dass ein Software Update vom WKD durchgeführt werden muss.

Können wir über ViGuide oder Vor Ort anhand eines Software Stands herausfinden ob ein Gerät davon betroffen ist um nicht jedes Mal bei eingeflogenen Mail zu diesem Fehler den TD kontaktieren zu müssen?

viele Grüsse, Roland 

1 ANTWORT 1

Danke für die Info, aber wie kann man euch - Viessmann den am schnellsten und einfach diesbezüglich  kontaktieren? (Gleicher Fehler F.689 in  Verbindung mit I.167 -1 das ganze schon mehrmals, Gerät: VITOCHARGE VX3 Typ 4.6 mit 5kW Batteriemodul)

Grüße Andi

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