Vitocharge VX.3 fehlerhafte Anzeige Analyse und Spannungsfehler Batteriemodul

[op755]

Hallo,

Vitocharge VX.3  SN: 7377953201355203

Die Analyse Anzeige in der ViCare APP ist fehlerhaft es wird nur ein Bruchteil der Wehrte ermittelt bis gar nichts z.B. grade jetzt Photovoltltaig 7,8 KW laut Analyse null.

Des weiteren bekomme ich regelmäßig den Fehler "Spannungsfehler Batteriemodul" zuletzt am 21.07.24 also bald wieder.

Und wie bekomme ich Software Updates falls solche Fehler behoben sind beziehungsweise generell Automatisch ?

vielen Dank

Gruß Andreas

[Risto]

Hallo Andreas,

die Analysedaten werden verzögert dargestellt, da diese im laufenden Betrieb ermittelt und berechnet werden. Ist bei dir evtl. ein zweiter Stromerzeuger im Haushalt vorhanden?  Die Software auf deinen Batteriemodulen ist offensichtlich zu alt. Für ein Update musst du dich an deinen Installateur wenden, er kann dies bei VI in Auftrag geben.

Gruß Risto