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Hallo zusammen, unsere Anlage macht zum wiederholten male Probleme. Es kommt die Fehlermeldung F.1033.,A.47 und BMS-Steuereinheit ist gesperrt. Es wird keine Solarleistung angezeigt, 0 W. Die BMS-Steuereinheit lässt sich auch nicht entriegeln, Unter anderem wird noch die Meldung A.47 angezeigt, Wechselrichtermeldung nicht plausibel. Es gab auch kein Gewitter Unwetter, der Ausfall geschah um 10 Uhr vormittags. Derzeit gibt es keine Solarmoduleinspeisung. Die Gridbox zeigt keine Solarleistung und Batteriespeicherung an (0Watt und 0%) Neustart der Anlage bringt auch nichts..... Wir hatten bereits mehrmals Probleme mit der Anlage, es handelte sich dabei immer um Probleme mit den Batteriemodulen. Nach einem Softwareupdate durch einen Servicetechniker von Viessmann war dann bis heute keine Fehlermeldung mehr. Das war vor einem Jahr und die Anlage ist noch nicht mal zwei Jahre alt... Jemand kompetenten an's Telefon zu bekommen - Fehlanzeige. Servictermin in vier Wochen. MIr reicht's Viessman kommt mir nicht mehr in's Haus.   ... Mehr anzeigen

Anlage: Vitocharge VX3 (5kWh Batteriemodul)+ Zähler E380 CA+gridBox Mein Poblem liegt darin, dass die Netzeinspeisung nicht mehr über die gridBox (App und liveview) richtig dargestellt wird bzw keine Werte mehr anzeigt außer 0W. Wenn die Batterieladung bei 100% ist, findet laut Angabe der gridBox nur noch Haushaltsverbrauch statt. Stimmt aber nicht, liest man die Werte am Vitocharge VX3 ab findet eine Netzeinspeisung statt, daraus folgt auch, dass der Zähler E380 sowie die Kommunikation Zähler E380 Vitocharge funktioniert. Auch der Hauszähler bestätigt den Fehler. Habe bereits jegliche Art von Neustart an gridBox und Vitocharge geprobt, keine Änderung. Leider ist  unter der Servicenummer von Viessmann niemand zu erreichen. Hat jemand eine Lösung?? ... Mehr anzeigen