Climate Solutions Community

Sven2602 · ‎08.03.2024

Hallo, derzeit scheint die Verbindung stabil zu sein. Die Analysedaten sind jedoch weiterhin lückenhaft. Am heutigen 8.3. werden mir aktuell um 13.53 Uhr keinerlei Werte angezeigt, obwohl eine Verbindung zum Server vorhanden ist. Gruß Sven

Sven2602 · ‎07.02.2024

Hallo, ich habe die Netzwerkeinstellung konfiguriert. Leider wird keine Verbindung zum WLAN aufgebaut, obwohl dir Signalstärke "sehr gut" angezeigt wird. Bitte um Hilfe. Gruß Sven

Sven2602 · ‎06.02.2024

Hallo, inzwischen ist es fast zur Routine geworden, dass ich einen Neustart der PV-Anlage durchführen muss, damit die Verbindung zur ViCareApp und zum Viessmann-Server nach deren Trennung wieder hergestellt werden kann. Leider ist ein Herunterfahren der Anlageund damit eine Wiederherstellung der Verbindung seit gestern abend nicht möglich. Ich bitte um Ratschlag. Gruß Sven

Sven2602 · ‎06.02.2024

Eben, und wie mache ich das?

Sven2602 · ‎06.02.2024

Guten Morgen, da ich seit Inbetriebnahme ständig Verbindungprobleme zwischen meinem Telekom-Router (Speedport Pro) und dem Votocharge habe, wurde der Router nun ausgetauscht. Wie kann ich nun eine Verbindung zum neuen Router herstellen? Beste Grüße. Sven

Sven2602 · ‎30.01.2024

Guten Morgen, hier die Daten: ViCare App Version 3.24.T Android Was für ein Endgerät ist gemeint? Gruß Sven

Sven2602 · ‎27.01.2024

Hallo nochmal, Ich hatte die Anlage ausgeschaltet und die App deinstalliert. Leider werden weiterhin nicht alle Daten erfasst. Komischerweise schaltet sich die Anlage nicht komplett aus, obwohl die Sicherung aus war. Gruß Sven

Sven2602 · ‎27.01.2024

Hallo, leider fährt die Anlage nicht runter, obwohl ich nach dem Ausschalten die Sicherung raus gemacht habe. Der Fehler besteht weiterhin. Gruß Sven

Sven2602 · ‎22.01.2024

Danke erst einmal. Bei nächstem notwendigen Neustart werde ich diese Prozedur durchführen. Beste Grüße erst einmal bis dahin.

Sven2602 · ‎19.01.2024

Die Vitocharge war nicht vom Zähler etc. getrennt. Ich musste nur einen Neustart machen (herunterfahren, FI-Schutzschalter drücken) um die Verbindung zum Modem wieder herzustellen.

Sven2602 · ‎19.01.2024

Guten Morgen, die Anlage hatte keine Verbindung zum WLAN. D.h. auf der App kann die Anlage nicht nachverfolgt werden in dem Moment. Mir scheint es so, als ob von der Anlage in solchen Momenten keine Aufzeichnung gemacht werdenbzw. dass die Anlage in so einem Moment komplett ausfällt. Hier ist mal eine Klärung notwendig. Dass die Anlage keine Verbindung zum Internet hat, ist schon in der kurzen Zeit, in der die Anlage in betrieb ist des öfteren vorgekommen. Gruß Sven

Sven2602 · ‎18.01.2024

Hallo, Derzeit immer noch nicht auf aktuellem Stand... Am 4.Dez. gab es auch schon mal dieses Problem bzw. generell wenn die Verbindung des Vitocharge zum Netzwerk getrennt war. Gruß Sven

Sven2602 · ‎17.01.2024

Hallo, die Diagnosedaten des gestrigen 16.1.24 wurden in der ViCare-App leider nicht erfasst. Die heutigen Daten sind bereits erfasst. Ggf. ist der Hintergrund, dass meine Anlage über den gestrigen Tag vom Netzwerk getrennt war. Erst nach Neustart des Vitacharge am Abend wurde wieder eine Verbindung aufgebaut. Nun erfolgt seit einiger Zeit eine Datenaktualisierung in der Appanzeige erst mehrer Stunden vezögert, dennoch sollten die gestrigen Daten jetzt auf Stand sein, da die heutigen Daten bereits angezeigt werden.. Ich bitte um Überpürfung und um Korrektur. Beste Grüße. Sven

Sven2602 · ‎11.01.2024

Hallo, die Verbindung scheint zwar wieder hergestellt zu sein, jedoch sind die Analysedaten nicht auf aktuellem Stand. Wird immer noch an den Servern gearbeitet? Gruß Sven

Sven2602 · ‎10.01.2024

Hallo, bei mir ist die Anlage auch wieder online. Komischerweise sind jedoch die Analysedaten noch auf Stand von heut morgen.. Gruß Sven

Sven2602 · ‎09.01.2024

Hallo, gibt es derzeit Probleme mit der Vicare-App? Die Analyse-Daten werden oft gar nicht angezeigt (Störung) oder sind teilweise falsch. Beste Grüße

Sven2602 · ‎08.12.2023

Hallo, die App zeigt eine Batteriefüllung von 34 % an, am Wechselrichter dagegen werden 0 % angezeigt. Wir kommt das? Beste Grüße Sven

Sven2602 · ‎08.12.2023

Sven2602 · ‎07.12.2023

über WLAN.

Sven2602 · ‎07.12.2023

Giuten Morgen, aktuell ist die Verbindung der ViCare App zum Vitocharge wieder getrennt. Eine Neueinwahl ist derzeit selbstständig nicht erfolgt. Wie lässt sich die Instabilität beheben? Gruß Sven

Sven2602 · ‎05.12.2023

Hallo, ich habe heute morgen die Anlage noch einmal heruntergefahren und wieder neu gestartet. Nimmt das system eigentlich Schaden davon? Aktuell ist die Verbindung ab und zu getrennt, wobei heute jeweils eine Neuverbindung selbsständig erfolgt ist. Komischerweise wird die Batterie nicht aufgeladen, obwohl ein wenig Energie überschüssig ist....

Sven2602 · ‎04.12.2023

Guten Abend, nachdem die Internetverbindung vorhin wieder hergestellt war, ist nun erneut die Verbindung zum Internet getrennt. Wie bekomme ich da Stabilität in das System. Bisher lief es ja auch ohne Probleme Gruß Sven

Sven2602 · ‎04.12.2023

Danke. Die App zeigt wieder eine Verbindung an

Sven2602 · ‎04.12.2023

Hallo, meine ViCare-App meldet, dass meine "meine Anlage keine Verbindung zum Internet hat". Liegt eine Störung vor, oder warum ist die Verbindung plötzlich weg? Gruß Sven

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