Neue Funktion Vorheizen

[Mjans]

Hallo zusammen,

mir ist in der ViCare App unter den Einstellungen zu ViCare Smart Climate eben die Funktion Vorheizen aufgefallen. Diese war bis vor kurzem noch nicht da.

Kann mir jemand sagen was diese Funktion bewirkt? Und was bedeutet der Hinweis "Für begrenzte Zeit kostenlos"?

Info zu meinem System: Ich habe ViCare Klimasensoren und Fußbodenheizungs Thermostate im Einsatz.

Danke im Voraus! 

[CustomerCareChris · Accepted solution]

Hallo Mjans,

angenommen du hast einen Raum von 8 Uhr bis 20 Uhr auf dem Temperaturlevel Normal mit 20°C eingestellt.

Dann würde ohne Vorheizen die Raumbeheizung um 8 Uhr starten, je nachdem wie kalt der Raum vorher war, würde der Raum dann vielleicht um 8:30 Uhr auf 20°C erwärmt sein.

Die Funktion "Vorheizen" lernt, wie lange ein Raum zum Erwärmen braucht und fängt entsprechend früher mit dem Heizen an, damit der Raum um 8 Uhr bereits auf 20°C erwärmt ist.

Besten Gruß,
Chris vom Customer Care Team

[Mjans]

Hallo @CustomerCareChris,

Danke für die zügige Rückmeldung!

Werden solche Informationen zu neuen Funktionen eigentlich irgendwo veröffentlicht?

In diesem Fall bedeutet das dass man seine selbst hinzugefügte "Aufheizzeit" nun aus seinen Zeitplänen rausnehmen sollte um die Heizzeiten nicht unnötig in die Länge zu ziehen.

Kannst du mir noch verraten was der Hinweis "Für begrenzte Zeit kostenlos " bedeutet?

Gruß 

MJans

[divanc]

Hallo @Mjans 

"Kannst du mir noch verraten was der Hinweis "Für begrenzte Zeit kostenlos " bedeutet?"

Diese Funktion ist derzeit kostenlos. In Zukunft müssen Sie jedoch dafür bezahlen, wenn Sie es nutzen möchten.

Wenn Sie die Vorheizfunktion ausschalten, bleiben die Heizzeiten möglicherweise unverändert.

VG

[Mjans]

Hallo @divanc,

wird die Funktion dann mit dem Saving Assistent abgerechnet oder wird man dafür eventuell extra zur Kasse gebeten?

Gruß

[CustomerCareChris]

Hallo Mjans,

genau, wenn du die Funktion nutzt, solltest du die selbst hinzugefügten Aufheizzeiten entfernen.

Aktuell wird die Funktion Stück für Stück für alle kompatiblen Geräte und Nutzer zur Verfügung gestellt.

Bis die Funktion für alle ausgerollt ist, kann sie kostenlos genutzt werden, danach wird sie Teil des ViCare+ Abos.

Besten Gruß

[Ingo62]

@CustomerCareChris 

könntest du bitte die Aussage

"wenn du die Funktion nutzt, solltest du die selbst hinzugefügten Aufheizzeiten entfernen."

erläutern?

Ich habe heute bspw. für ein Bad 5:30-7:30 Uhr als Aufheizzeit für ein Bad definiert, von 17° reduzierter Zeit auf 22° Komfort. 

Ich sehe, mit "Vorheizen" spring die Wärmepumpe bereits von 4-5 Uhr an, so dass um 5:30 (bzw bereits um 5 Uhr) die eingestellte Temperatur vorgeheizt ist (die Wärmepumpe reagiert erst wieder um 6 Uhr).

Wie soll ich also die Aussage verstehen?

Besten Gruß

Ingo Adlung

[CustomerCareChris]

Hallo Ingo62,

wenn "Vorheizen" deaktiviert ist, startet die Anlage um 5:30 Uhr damit, den Raum auf die gewünschte Temperatur zu erhitzen.

Wenn "Vorheizen" aktiv ist, beginnt die Wärmepumpe früher mit dem Erwärmen des Raumes, damit dieser um 5:30 Uhr bereits auf die gewünschte Temperatur erwärmt ist.

Je nachdem, ob du die Funktion aktivierst oder nicht, musst du deinen Zeitplan entsprechend einstellen.

Besten Gruß

[Ingo62]

Hallo @CustomerCareChris 

irgendwie hoffte ich, dass die Steuerung wie es auch @Franky in einem zweiten Thread mutmaßte

https://community.viessmann.de/t5/Regelung/Vorheizen-oder-besser-nicht/m-p/532076#M26457

adaptiver sei.

Mir ist nun an 2 Tagen hintereinander aufgefallen, dass die Wärmepumpe für 2 Bäder schon Stunden vor der eingestellten Temperatur beginnt zu heizen. Heute Nacht sah ich um 1:30 Uhr und dann wieder um 4:00 Uhr, dass die Wärmepumpe aktiv war, was sie sonst auch bei Frostnächten Dank guter Isolierung nie ist.

Ich kann nun natürlich die Zeit von 5:30 Uhr auf sagen wir 6:30 Uhr verschieben, weil ich antizipiere, dass die Heizung damit beginnt um 5 Uhr vorzuheizen. Aber das ist nicht wirklich intuitiv und benutzerfreundlich. Wenn ich es bereits um 5:30 Uhr warm möchte, warum stelle ich die Heizung dann nicht auf 5 Uhr (tatsächlich antizipierte ich bei meiner Einstellung von 5:30 Uhr, dass ich das Bad um 6 Uhr warm haben möchte...) aber 90 Minuten im Voraus, oder gar mehrere Stunden?

Und noch überraschender war es, dass die Steuerung für meine 2 Bäder keinesfalls identisch ist. Beide sind abends auf 20 Uhr eingestellt und das Vorheizen des einen Bads setzte aber tatsächlich schon nachmittags um etwa 15 Uhr ein ... warum? Natürlich ist ein Wohnzimmer recht träge und braucht bei Heizkörpern mehr Vorlauf, aber ein Bad?

Lieben Gruß

Ingo Adlung