Guten Tag, ich habe das Gerät gebraucht gekauft. HerstellDaten: 7571381683201109 ID:94A8E03EE8E37610.
Ich kann mich nicht registrieren und soll mich beim service melden.
Wie kann es jetzt weitergehen?
Danke für eine gute Lösung
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Ganz herzlichen Dank!!
Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen
Mach mal ein Foto der Rückseite der Vitoconnect.
Und je nachdem,wie lange das Gerät nicht online war,könnte es auch sein,dass es nun Elektroschrott ist
Danke schon mal
Hallo @gevo21,könntest du bitte noch ein Foto der Rückseite des Vitoconnects posten, auf dem Barcode und Herstellnummer (16 Stellen, beginnt mit 7) zu erkennen sind?Im Anschluss kann ich die Registrierung aufheben.
Viele Grüße
Olivier vom Customer Care Team
Hallo @gevo21,
ich habe die Registrierung aufgehoben, du kannst die Anlage nun mit Hilfe der ViCare App auf deinen Account anmelden.
Guten Tag. Ich habe dasselbe Problem. Können sie mir auch helfen
Hallo @Lenard44
Wenn du ein Foto postest, geht die Lösung schneller.
VG
Er meinte eigentlich ein Foto der Rückseite der Vitoconnect.
Das hat sich aber offenbar erledigt.
Wie es aussieht,kannst die Vitoconnect beim Händler reklamieren .Sofern noch Garantie drauf ist.
