Viessmann Cloud Server seit 2 Tagen nicht erreichbar (17.10+)

[UACloud]

Sehr geehrtes Viessmann Team,

seit 2 Tagen ist der Viessmann Cloud Server nicht erreichbar.

Die App zeigt "Check whether the server is currently being maintained. To do so, check your email".

Ich habe keine EMail von Viessmann erhalten (ist auch nicht im SPAM).

Was ist das Problem?

Und wann ist es beseitigt?

Grüße

UACloud

[CustomerCareBen]

Hallo UACloud,

zunächst gib bitte noch die Herstellnummer deines Kommunikationsmoduls mit an.

Gruß Benjamin vom Customer-Care-Team 

[UACloud]

VC 100 Opto1

serial: 757 138 175 460 2101

Verbesserungsvorschlag

VCare sollte copy/paste  zB serial unterstützen.

Aktuell muss zB die Serial händisch Ziffer für Ziffer eingetippt werden. 

[CustomerCareBen]

Für Anregungen zwecks Funktionserweiterungen bitte die extra dafür vorgesehene Feedback-Funktion in den Einstellungen der ViCare verwenden. 

Deine Anlage ist online und erreichbar.

Bitte starte die App einmal neu. inklusive Aus- und Einloggen.